TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 1 de Marzo 2026

ÍNDICE GENERAL

Definiciones
Elegibilidad y Jurisdicciones Restringidas
Registro de Cuenta y Seguridad
Uso Permitido y Prohibido
Descripción de Servicios
Tarifas y Comisiones
Impuestos y Responsabilidad Fiscal
Suspensión y Terminación de Cuentas
Monitoreo de Transacciones y AML/KYC
Advertencia de Riesgos
Limitación de Responsabilidad
Indemnización
Fuerza Mayor
Propiedad Intelectual
Protección de Datos
Comunicaciones Electrónicas
Aceptación Electrónica, Firma Digital y Registros
Idioma y Prevalencia
Compensación y Deducciones (Set-off / Netting)
Ausencia de Agencia, Sociedad o Representación
Supervivencia (Survival)
Reclamos, Soporte y Gestión de Incidencias
Resolución de Disputas y Arbitraje Internacional
Modificaciones a los Términos
Ley Aplicable
Divisibilidad
No Renuncia
Cesión
Acuerdo Completo
Derecho a Rechazar el Servicio
Cuentas Inactivas (Dormant Accounts)
Declaración Final de Aceptación Informada
Orden de Prelación Documental
Interpretación Transfronteriza
Cláusula de Máxima Ejecutabilidad
Vigencia
Información de la Entidad Operadora

PANTHER — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Fecha de última resolución: 1 marzo del 2026

El presente instrumento contractual, de naturaleza vinculante y eficacia plena conforme a la legislación aplicable, se celebra entre el Usuario y la Entidad Operadora. Su contenido se complementa con anexos técnicos, operativos y de cumplimiento, los cuales se incorporan por referencia y forman parte integrante de estos Términos, produciendo todos los efectos jurídicos que les son propios.

1. DEFINICIONES

1.1 Interpretación general. A efectos de estos Términos y Condiciones («Términos»), las siguientes definiciones aplicarán, sin perjuicio de otras que puedan incorporarse en anexos o políticas específicas. Las definiciones aquí contenidas deberán interpretarse de forma estricta y prevalecerán sobre cualquier uso coloquial o comercial de los términos, garantizando certeza jurídica en su aplicación.

1.1.1 «Plataforma»: Conjunto de aplicaciones, sitios web, interfaces, APIs, sistemas, software, hardware, módulos de seguridad y servicios operados por Veltrix Technologies OÜ y/o sus afiliadas, incluyendo funcionalidades provistas por Proveedores Terceros autorizados.

1.1.2 «Usuario»: Persona física o jurídica que accede o utiliza la Plataforma, con capacidad legal para contratar y que ha completado, cuando corresponda, los procesos de registro y verificación.

1.1.3 «Entidad Operadora»: Veltrix Technologies OÜ, sociedad constituida conforme a las leyes de Estonia, con número de registro 17456827 y domicilio en Estonia y titular licenciado por Panther Global Group Inc. de la marca y del software de la Plataforma, la cual sub-licencia su uso a las demas subsidiarias y afiliadas del grupo corporativo para la operación en distintas jurisdicciones.

1.1.4 «Servicios Custodiales»: Funcionalidades en las que una entidad autorizada mantiene control operativo limitado sobre claves o activos digitales del Usuario, sujeto a la normativa vigente y a acuerdos contractuales.

1.1.5 «Servicios Web3 No Custodiales»: Funcionalidades en las que el Usuario mantiene control exclusivo sobre sus claves privadas y frases semilla, sin acceso ni capacidad de recuperación por parte de la Entidad Operadora.

1.1.6 «Proveedores Terceros»: Entidades externas que prestan servicios de ejecución, liquidez, emisión de tarjetas, staking, rampas fiat/crypto, servicios blockchain, custodia, o cualquier otra funcionalidad complementaria. La Entidad Operadora no controla ni supervisa dichos proveedores, no garantiza su desempeño ni respalda sus servicios, y no será responsable por actos u omisiones de terceros. La interacción con Proveedores Terceros se realiza bajo el riesgo exclusivo del Usuario. Asimismo, ciertos Proveedores Terceros podrán actuar como subprocesadores de datos o como prestadores necesarios para la ejecución del servicio, y el Usuario autoriza su intervención en la medida necesaria para la prestación de los Servicios.

1.1.7 «Jurisdicciones Restringidas»: Países o territorios donde el acceso o uso de la Plataforma está prohibido por ley, regulación, sanciones internacionales o política interna.

1.1.8 «Token PNT»: Activo digital utilitario emitido y administrado por PNT Token S.A., sin carácter de valor mobiliario y que no representa participación accionaria ni derecho a beneficios garantizados.

1.1.9 «Política de Privacidad»: Documento publicado en http://test.mypanther.io/politica-de-privacidad/ que describe el tratamiento de datos personales.

1.1.10 «Comunicaciones Electrónicas»: Mensajes, notificaciones, avisos y documentos enviados por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico a support@test.mypanther.io, notificaciones en la Plataforma y otros canales autorizados.

1.1.11 «Cashback»: Recompensa promocional calculada sobre transacciones elegibles realizadas con la tarjeta, acreditada conforme a reglas del programa y sujeta a límites, elegibilidad, exclusiones, ajustes, reversos, contracargos y verificaciones antifraude. El Cashback no constituye interés, rendimiento, obligación de pago ni derecho adquirido.

1.1.12 «Membresías»: Niveles de suscripción o plan (ONE, PRIME, ULTRA, PLATINUM, VIP) que pueden habilitar beneficios en la Plataforma, sujetos a requisitos de elegibilidad, KYC/KYB, jurisdicción, disponibilidad y reglas vigentes del programa.

1.1.13 «Programa de Referidos»: Programa promocional mediante el cual un Usuario puede recibir recompensas por invitar a nuevos usuarios elegibles o por actividades definidas por la Plataforma, sujeto a verificación, límites, periodos, exclusiones y reglas antifraude.

1.1.14 «Clawback (Recobro)»: Facultad de Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros para revertir, debitar o recuperar recompensas, cashback, bonos o beneficios otorgados cuando exista fraude, abuso, error, contracargo, devolución, incumplimiento de Términos o violación legal.

1.1.15 «MCC (Merchant Category Code)»: Código de categoría de comercio asignado por redes de pago o bancos adquirentes para clasificar el tipo de transacción y comercio, utilizado para determinar elegibilidad y exclusiones en cashback o recompensas.

1.1.16 «Merchant of Record (MoR)»: Entidad legal responsable frente al consumidor por la venta de bienes o servicios, facturación, impuestos, devoluciones, reembolsos, disputas y contracargos.

1.1.17 «Terminales / Hardware»: Incluye ATM, POS móviles, kioskos de autoservicio y cualquier dispositivo físico integrado o interoperable con la Plataforma.

1.1.18 «Servicios de Terceros On-Chain»: Servicios, protocolos, smart contracts, infraestructuras blockchain, dApps, bridges u oráculos que operan parcial o totalmente fuera del control directo de Veltrix Technologies OÜ. El Usuario reconoce que Panther actúa exclusivamente como interfaz tecnológica y que la interacción se realiza bajo su riesgo exclusivo.

1.1.19 «Cuenta Inactiva»: Cuenta que no registra actividad durante el período que determine Panther conforme a sus políticas y la normativa aplicable. La Entidad Operadora podrá aplicar restricciones, reclasificación o cierre en la máxima medida permitida por la ley.

1.1.20 «Evento de Riesgo»: Cualquier circunstancia que, a criterio razonable de Veltrix Technologies OÜ o de sus Proveedores Terceros, pueda implicar riesgo legal, regulatorio, AML/CTF, de fraude, operativo, de seguridad o reputacional. Ante un Evento de Riesgo, la Entidad Operadora podrá limitar servicios, rechazar transacciones, aplicar retenciones o suspender cuentas en la máxima medida permitida por la ley.

2. ELEGIBILIDAD Y JURISDICCIONES RESTRINGIDAS

2.0 Declaración de cumplimiento. El Usuario reconoce, declara y garantiza bajo juramento que cumple en todo momento con los requisitos de elegibilidad establecidos en estos Términos y que no se encuentra ubicado, residente, constituido, incorporado ni opera desde una Jurisdicción Restringida. La falsedad, inexactitud u omisión en esta declaración podrá dar lugar a la suspensión o terminación inmediata de la cuenta, la retención temporal de operaciones y, cuando corresponda, a acciones legales civiles y/o penales.

2.0.1 Obligación continua. El Usuario reconoce que los requisitos de elegibilidad constituyen una obligación continua durante toda la vigencia de la relación contractual. El Usuario se obliga a notificar inmediatamente a la Entidad Operadora si deja de cumplir cualquiera de dichos requisitos.

2.1 Requisitos de elegibilidad.

2.1.1 El Usuario debe tener al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción aplicable.

2.1.2 El Usuario debe poseer plena capacidad legal para contratar y utilizar los Servicios conforme a la ley aplicable.

2.1.3 El Usuario no debe encontrarse en, ni ser residente habitual de, ni estar constituido bajo las leyes de, ni actuar en nombre de una persona o entidad ubicada en una Jurisdicción Restringida.

2.1.4 El Usuario deberá cumplir en todo momento con todas las leyes, regulaciones, sanciones internacionales y requisitos normativos aplicables en su jurisdicción.

2.1.5 El Usuario declara que no se encuentra incluido en listas de sanciones, listas de personas bloqueadas, listas de financiamiento del terrorismo ni en otras listas restrictivas emitidas por OFAC, ONU, Unión Europea u otras autoridades competentes.

2.2 Restricciones geográficas.

2.2.1 La Entidad Operadora podrá, en cualquier momento y a su sola discreción razonable, restringir, limitar, suspender o terminar el acceso a la Plataforma o a determinados Servicios cuando determine que el Usuario no cumple con los requisitos de elegibilidad o representa un riesgo legal, regulatorio, de sanciones, AML/CTF o de cumplimiento.

2.2.2 El acceso o uso de la Plataforma desde Jurisdicciones Restringidas está estrictamente prohibido.

2.2.3 La Entidad Operadora podrá implementar controles de geolocalización, geofencing, verificación de IP, análisis de comportamiento, screening de sanciones u otras medidas técnicas y de cumplimiento para prevenir accesos no autorizados. El Usuario acepta expresamente dichas medidas como condición de uso de la Plataforma.

2.2.4 Lista dinámica de Jurisdicciones Restringidas. El Usuario reconoce que la lista de Jurisdicciones Restringidas podrá ser actualizada en cualquier momento por razones legales, regulatorias, de sanciones, comerciales o de gestión de riesgos. Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar periódicamente dicha lista y abstenerse inmediatamente de utilizar la Plataforma si pasa a estar ubicado, residir, operar o tener vínculos relevantes con una Jurisdicción Restringida, sin que ello genere responsabilidad para la Entidad Operadora.

2.2.5 Prohibición de ocultamiento de ubicación. El Usuario se obliga a no utilizar mecanismos destinados a ocultar, manipular o falsear su ubicación real, incluyendo pero sin limitarse a VPN, proxies, redes de anonimización, geolocalización manipulada, identidades de terceros o técnicas similares. Si la Entidad Operadora detecta o sospecha razonablemente cualquier intento de elusión geográfica, podrá restringir, suspender o terminar el acceso sin previo aviso, en la máxima medida permitida por la ley.

2.2.6 Cambios regulatorios. El Usuario reconoce que cambios en leyes, regulaciones, interpretaciones regulatorias o políticas internas pueden requerir que la Entidad Operadora limite o suspenda servicios en determinadas jurisdicciones. En tales casos, la Entidad Operadora podrá adoptar medidas de cumplimiento sin que ello genere responsabilidad, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

3. REGISTRO DE CUENTA Y SEGURIDAD

3.0 Obligación contractual. El registro de una cuenta constituye la aceptación expresa, informada y vinculante de estos Términos y genera un vínculo contractual exigible conforme a la ley aplicable. El Usuario se obliga a proporcionar información y documentación verificable y a someterse a procesos de verificación de identidad (KYC), diligencia debida y prevención de lavado de dinero (AML/CTF) según la normativa aplicable y las políticas internas de la Entidad Operadora y/o de los Proveedores Terceros.

3.0.1 Verificación continua. El Usuario reconoce que los procesos de verificación podrán realizarse de forma continua y basada en riesgo durante toda la relación contractual. La Entidad Operadora podrá requerir en cualquier momento información o documentación adicional, incluyendo pero no limitado a verificación de identidad, origen de fondos (SoF), origen de riqueza (SoW), biometría, prueba de domicilio o información corporativa (KYB).

3.0.2 Consecuencias de incumplimiento. La falta de entrega o la entrega incompleta, inconsistente o sospechosa de la información requerida podrá dar lugar, en la máxima medida permitida por la ley, a la limitación de funcionalidades, retención temporal de operaciones, suspensión o terminación de la cuenta.

3.1 Registro de cuenta. El Usuario deberá crear una cuenta para acceder a ciertos Servicios, proporcionando información veraz, exacta, completa y actualizada en todo momento. El Usuario se compromete a actualizar dicha información sin demora cuando se produzcan cambios relevantes.

3.1.1 Prohibición de cuentas múltiples. Salvo autorización expresa por escrito de la Entidad Operadora, el Usuario no podrá crear ni controlar múltiples cuentas con el fin de eludir límites, controles de riesgo, verificaciones, programas promocionales o cualquier restricción de la Plataforma.

3.1.2 Uso por cuenta propia. El Usuario declara que utiliza la cuenta en su propio nombre y beneficio, salvo que haya sido expresamente autorizado para actuar en representación de un tercero conforme a los procedimientos de la Entidad Operadora.

3.2 Responsabilidad sobre credenciales. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales, claves de acceso, códigos de verificación, dispositivos autenticadores y cualquier otro mecanismo de seguridad asociado a su cuenta, así como de todas las actividades realizadas desde la misma, estén o no autorizadas por el Usuario, salvo disposición legal imperativa en contrario.

3.2.1 Seguridad del entorno del Usuario. El Usuario es responsable de la seguridad de sus dispositivos, redes, cuentas de correo electrónico, números telefónicos, tarjetas SIM y cualquier infraestructura desde la cual acceda a la Plataforma.

3.3 Medidas de seguridad reforzadas. La Entidad Operadora podrá, en cualquier momento y según su evaluación de riesgo, requerir autenticación multifactor (MFA), verificaciones adicionales, confirmaciones reforzadas, períodos de enfriamiento (cool-off), límites operativos u otras medidas de seguridad. El Usuario acepta dichas medidas como condición de uso de la Plataforma.

3.3.1 Controles automatizados. La Entidad Operadora podrá implementar sistemas automatizados de detección de fraude, scoring de riesgo, analítica de comportamiento, monitoreo de dispositivos y otras herramientas de seguridad sin necesidad de notificación previa.

3.4 Notificación de accesos no autorizados. El Usuario deberá notificar inmediatamente a la Entidad Operadora a través de los canales oficiales si detecta o sospecha cualquier acceso no autorizado, uso indebido, compromiso de credenciales o incidente de seguridad relacionado con su cuenta.

3.4.1 Medidas de contención. La Entidad Operadora podrá adoptar medidas inmediatas de protección, incluyendo bloqueo temporal, limitación de funciones o verificación reforzada, cuando detecte señales de riesgo o compromiso de la cuenta.

3.5 Medidas antifraude y responsabilidad del Usuario. El Usuario es responsable de implementar medidas razonables de seguridad, incluyendo, entre otras, la protección de su correo electrónico, dispositivos, SIM, autenticación multifactor y verificación de enlaces oficiales. En la máxima medida permitida por la ley, la Entidad Operadora no será responsable por pérdidas derivadas de phishing, SIM-swap, malware, ingeniería social, compromiso de correo o dispositivo, negligencia del Usuario o divulgación voluntaria o involuntaria de credenciales.

3.6 Registros electrónicos y evidencia. El Usuario acepta que los registros electrónicos, logs, direcciones IP, identificadores de dispositivo, sellos de tiempo (timestamps), confirmaciones MFA y demás evidencias técnicas mantenidas por la Entidad Operadora y/o Proveedores Terceros constituirán prueba válida de accesos, instrucciones y operaciones realizadas desde la cuenta, salvo error manifiesto.

4. USO PERMITIDO Y PROHIBIDO

4.0 Interpretación legal. Las actividades prohibidas se interpretarán de forma amplia y extensiva para incluir cualquier conducta que, directa o indirectamente, pueda vulnerar leyes, regulaciones, sanciones internacionales, reglas de redes de pago, políticas internas de la Entidad Operadora o de Proveedores Terceros, o que implique abuso, fraude o uso indebido de la Plataforma. El incumplimiento podrá derivar en responsabilidad civil, penal y administrativa, así como en la suspensión o terminación inmediata de los Servicios.

4.1 Uso permitido. La Plataforma deberá utilizarse exclusivamente para fines lícitos, personales o comerciales legítimos, y siempre de conformidad con estos Términos, la normativa aplicable y las políticas publicadas por la Entidad Operadora.

4.2 Uso prohibido. Sin limitar el alcance de lo anterior, el Usuario se obliga a no utilizar la Plataforma para:

4.2.1 Actividades ilícitas. Participar, facilitar o intentar realizar actividades ilegales, incluyendo, entre otras, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude, estafa, apropiación indebida, corrupción, evasión fiscal deliberada o cualquier delito financiero.

4.2.2 Evasión de sanciones. Operar directa o indirectamente en beneficio de personas, entidades o jurisdicciones sujetas a sanciones internacionales (incluyendo OFAC, ONU, UE u otras aplicables), o realizar cualquier conducta destinada a eludir controles de sanciones.

4.2.3 Interferencia técnica. Interferir, interrumpir, degradar, sobrecargar o intentar vulnerar la integridad, seguridad o funcionamiento de la Plataforma, APIs, redes blockchain integradas o sistemas de Proveedores Terceros.

4.2.4 Acceso no autorizado. Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas, bases de datos, infraestructuras, credenciales o información de otros usuarios o de la Entidad Operadora.

4.2.5 Distribución de software malicioso. Introducir, transmitir o distribuir virus, malware, ransomware, spyware, scripts maliciosos o cualquier código diseñado para dañar, interceptar o apropiarse de datos o sistemas.

4.2.6 Abuso de programas promocionales. Explotar, manipular o abusar de programas de cashback, rewards, membresías o referidos, incluyendo, entre otros:

(a) self-dealing o auto-financiamiento,
(b) circularidad de transacciones,
(c) manufactured spending,
(d) transacciones simuladas o sin sustancia económica real,
(e) uso de múltiples cuentas propias o de terceros,
(f) estructuras destinadas a generar recompensas de forma artificial.

4.2.7 Uso como “money mule”. Utilizar la cuenta para recibir, transferir, ocultar o mover fondos en nombre de terceros sin autorización expresa, o participar en esquemas de intermediación opaca, layering o structuring.

4.2.8 Manipulación de mercado. Participar en prácticas de abuso de mercado, incluyendo wash trading, spoofing, layering, front-running, pump and dump, manipulación de precios o cualquier conducta destinada a distorsionar mercados.

4.2.9 Uso indebido de la tarjeta. Utilizar tarjetas o funcionalidades de pago para:

(a) quasi-cash no permitido,
(b) reciclaje de crédito,
(c) cash cycling,
(d) esquemas de adelanto encubierto,
(e) actividades restringidas por el emisor o las redes de pago.

4.2.10 Scraping y uso automatizado no autorizado. Utilizar bots, scrapers, crawlers o cualquier herramienta automatizada para extraer datos, interactuar masivamente con la Plataforma o eludir controles, salvo autorización escrita de la Entidad Operadora.

4.2.11 Suplantación o engaño. Hacerse pasar por otra persona o entidad, proporcionar información falsa o engañosa, o utilizar identidades ficticias o de terceros sin autorización.

4.2.12 Uso indebido de marca. Utilizar marcas, logos, nombre comercial o materiales de Panther sin autorización previa y por escrito, o realizar publicidad engañosa relacionada con la Plataforma.

4.2.13 Actividades comerciales prohibidas. Operar negocios, categorías comerciales o modelos de alto riesgo o prohibidos por la Entidad Operadora, por redes de pago o por normativa aplicable.

4.2.14 Elusión de controles. Intentar evadir límites, verificaciones, controles de riesgo, monitoreo AML/CTF, controles geográficos o mecanismos de seguridad de la Plataforma.

4.2.15 Uso contrario a estos Términos. Cualquier otra actividad que, a juicio razonable de la Entidad Operadora, constituya abuso de la Plataforma, riesgo legal, regulatorio, reputacional o operativo.

4.3 Facultades de la Entidad Operadora. Ante la sospecha razonable de incumplimiento de esta Sección, la Entidad Operadora podrá, en la máxima medida permitida por la ley y sin previo aviso:

(a) rechazar transacciones,
(b) limitar funcionalidades,
(c) congelar o retener operaciones,
(d) suspender o cerrar la cuenta,
(e) anular recompensas o beneficios,
(f) aplicar clawback o compensación (set-off), y/o
(g) reportar la actividad a autoridades competentes.

4.4 Cooperación del Usuario. El Usuario se obliga a cooperar plenamente con cualquier revisión, investigación o requerimiento de información relacionado con el uso de la Plataforma. La falta de cooperación podrá constituir fundamento independiente para la suspensión o terminación de la cuenta.

5. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

5.0 Alcance general. La presente sección describe de manera referencial los módulos operativos de la Plataforma y asigna los roles funcionales entre Veltrix Technologies OÜ y los Proveedores Terceros, con el fin de evitar interpretaciones regulatorias incorrectas. La disponibilidad de cualquier Servicio podrá variar por jurisdicción, perfil de riesgo, estado de verificación, integraciones técnicas o decisiones de Proveedores Terceros.

5.0.1 Naturaleza del servicio y rol tecnológico (no banco / no fiduciario / no intermediario financiero). La Plataforma constituye una infraestructura tecnológica que facilita al Usuario el acceso a funcionalidades on-chain y/o a servicios provistos por Proveedores Terceros. Salvo donde se indique expresamente en estos Términos o en un anexo aplicable, Veltrix Technologies OÜ no actúa como banco, institución de depósito, emisor de dinero electrónico, entidad de remesas, fiduciario, corredor (broker), intermediario financiero, asesor de inversiones ni merchant of record. Veltrix Technologies OÜ no ofrece cuentas bancarias, no capta depósitos del público y no garantiza rendimientos. El Usuario reconoce que la ejecución, liquidación, disponibilidad y/o custodia de ciertas operaciones puede depender total o parcialmente de redes blockchain, smart contracts o Proveedores Terceros, sobre los cuales Veltrix Technologies OÜ no ejerce control.

5.0.2 Dependencia de terceros y de infraestructura blockchain. El Usuario reconoce que múltiples funcionalidades de la Plataforma dependen de infraestructura externa, incluyendo redes blockchain públicas o privadas, validadores, nodos, oráculos, protocolos DeFi, emisores de tarjetas, proveedores de liquidez, proveedores de cumplimiento y otros terceros. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la disponibilidad continua, exactitud, seguridad ni desempeño de dichas infraestructuras externas.

5.0.3 Disponibilidad y modificaciones del servicio. Veltrix Technologies OÜ podrá, en cualquier momento y a su sola discreción, añadir, modificar, suspender, restringir o descontinuar cualquier funcionalidad de la Plataforma, de forma temporal o permanente, sin que ello genere responsabilidad, salvo disposición legal imperativa.

5.1 Servicios de Billetera.

5.1.1 Alcance general de las funcionalidades. La Plataforma podrá ofrecer servicios de billetera en modalidad custodial limitada y en modalidad Web3 no custodial. En ambas modalidades, el Usuario podrá, según disponibilidad y jurisdicción, recibir, enviar, almacenar e intercambiar activos digitales a través de redes blockchain compatibles. Asimismo, la Plataforma podrá habilitar funcionalidades de conversión o swap entre activos digitales mediante proveedores de liquidez o protocolos integrados, sujetas a condiciones de mercado, disponibilidad técnica y controles de cumplimiento.

5.1.2 Modalidad Custodial Limitada. En determinadas funcionalidades, el control operativo limitado sobre ciertos activos digitales podrá ser ejercido por Panther Custody S.A. y/o por Proveedores Terceros autorizados. En tales casos, Veltrix Technologies OÜ actúa principalmente como interfaz tecnológica de acceso. La disponibilidad de esta modalidad está sujeta a jurisdicción, cumplimiento normativo, evaluación de riesgo y acuerdos aplicables.

5.1.3 Funcionalidades operativas en modalidad custodial. En la modalidad custodial limitada, la Plataforma podrá permitir, entre otras funcionalidades: (a) recepción y envío de activos digitales en redes blockchain compatibles; (b) conversiones o swaps entre activos digitales cuando estén habilitados; y (c) transferencias internas entre cuentas de Usuarios dentro del ecosistema Panther. Las transferencias internas, cuando estén disponibles, podrán ejecutarse mediante identificadores tales como correo electrónico, código UID, número telefónico u otros identificadores admitidos por la Plataforma. Estas transferencias podrán estar exentas de comisiones de red, sin perjuicio de que Panther pueda introducir tarifas en el futuro conforme al Anexo de Tarifas y Comisiones.

5.1.4 Modalidad Web3 No Custodial. En la modalidad Web3 No Custodial, el Usuario mantiene el control exclusivo de sus claves privadas y frases semilla. Veltrix Technologies OÜ no tiene acceso, posesión, control ni capacidad de recuperación sobre dichas credenciales. La billetera no custodial podrá integrarse dentro del ecosistema mediante un interruptor o mecanismo de acceso que permita al Usuario alternar entre entornos custodiales y no custodiales, así como, cuando la funcionalidad esté habilitada, facilitar movimientos de activos entre ambos entornos bajo instrucciones expresas del Usuario.

5.1.5 Funcionalidades de la billetera Web3. La billetera Web3 no custodial podrá incluir, según disponibilidad técnica y evolución del producto, funcionalidades tales como: (a) soporte para múltiples redes y miles de tokens compatibles, incluyendo tokens emergentes o de alta volatilidad; (b) interacción con aplicaciones descentralizadas (dApps); (c) integración con WalletConnect u otros protocolos de conexión; (d) visualización y gestión de NFTs; (e) gestión de frase semilla; (f) uso de mecanismos de seguridad adicionales, incluyendo opciones de verificación externa como 2FA cuando sean compatibles con el diseño no custodial; y (g) otras herramientas propias del ecosistema Web3. La disponibilidad de cada funcionalidad podrá variar sin previo aviso.

5.1.6 Limitaciones de disponibilidad. Los Servicios de Billetera podrán no estar disponibles en todas las jurisdicciones o para todos los Usuarios. La activación y uso pueden estar sujetos a procesos KYC/KYB, controles AML/CTF, evaluaciones de riesgo, compatibilidad técnica del dispositivo y requisitos regulatorios aplicables.

5.1.7 Riesgos tecnológicos y operativos. El Usuario reconoce que el uso de billeteras digitales implica riesgos inherentes, incluyendo pérdida de claves, errores de red, congestión blockchain, forks, reorganizaciones de cadena, vulnerabilidades de smart contracts, interacción con contratos maliciosos, ataques cibernéticos y fallas de terceros. En el entorno Web3, el Usuario asume adicionalmente los riesgos derivados de interactuar con protocolos descentralizados y aplicaciones de terceros.

5.1.8 Facultades de control por riesgo. Veltrix Technologies OÜ podrá limitar, suspender o cerrar funcionalidades relacionadas con la modalidad custodial cuando exista un Evento de Riesgo, incluyendo sospechas AML/CTF, sanciones, fraude, compromisos de seguridad o requerimientos legales. En la modalidad no custodial, las facultades de Panther se limitan a la interfaz tecnológica y no implican control sobre activos mantenidos bajo las claves del Usuario.

5.1.9 No custodia en modalidad Web3 y responsabilidad del Usuario. En la modalidad Web3 No Custodial, el Usuario es el único responsable de la custodia, respaldo y protección de sus claves privadas y/o frase semilla. Veltrix Technologies OÜ no almacena, no conoce y no puede recuperar dichas credenciales ni revertir transacciones en blockchain. La pérdida, exposición o compromiso de claves privadas o frase semilla puede resultar en la pérdida total e irreversible de activos, riesgo que el Usuario asume expresamente.

5.2 Servicios P2P.

5.2.1 Estructura del ecosistema P2P. La Plataforma podrá ofrecer dos modalidades diferenciadas de servicios P2P: (i) P2P Express, como servicio asistido y coordinado, y (ii) P2P Market, como marketplace entre Usuarios. Cada modalidad presenta una naturaleza operativa, nivel de intervención y asignación de riesgos distintos, los cuales el Usuario reconoce y acepta expresamente al utilizar la funcionalidad correspondiente.

5.2.2 Naturaleza general del entorno P2P. Las funcionalidades P2P permiten la compra y venta de activos digitales mediante interacción entre Usuarios o mediante procesos operativos asistidos, según la modalidad seleccionada. Salvo disposición expresa en contrario, Veltrix Technologies OÜ actúa como proveedor de infraestructura tecnológica y capa de coordinación, y no como banco, institución financiera, ni garante universal de las transacciones.

5.2.3 P2P Express. En la modalidad P2P Express, el Usuario envía una solicitud de compra o venta y Veltrix Technologies OÜ coordina operativamente su procesamiento con Proveedores Terceros certificados. Bajo este modelo, Panther facilita la interfaz tecnológica y el flujo operativo, pudiendo intervenir en la coordinación de la transacción. La ejecución puede involucrar Proveedores Terceros para la liquidación fiat, provisión de liquidez u otros componentes del servicio y, cuando resulte aplicable, el resguardo temporal de activos digitales podrá involucrar a Panther Custody S.A. u otros custodios autorizados. La participación de Panther en P2P Express no implica que actúe como banco, institución de remesas, emisor de dinero electrónico ni garante absoluto de la operación.

5.2.4 Alcance de la garantía operativa en P2P Express. En P2P Express, Panther proporciona una garantía operativa limitada consistente en la coordinación diligente del proceso con proveedores verificados. Dicha garantía no constituye garantía bancaria, seguro de fondos, promesa de tiempo exacto de liquidación ni eliminación del riesgo de terceros, y permanece sujeta a la disponibilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura bancaria, blockchain y de los proveedores externos involucrados.

5.2.5 Dependencia de terceros en P2P Express. El Usuario reconoce que la ejecución de P2P Express depende de terceros, incluyendo, entre otros, proveedores de liquidez, proveedores fiat, bancos corresponsales, redes blockchain y procesadores de pago. En la máxima medida permitida por la ley, Veltrix Technologies OÜ no será responsable por demoras, rechazos, bloqueos o fallas atribuibles a dichos terceros fuera de su control razonable.

5.2.6 Disputas en P2P Express. En caso de incidente o reclamación relacionada con P2P Express, Veltrix Technologies OÜ podrá, en la máxima medida permitida por la ley y conforme al Anexo P2P aplicable, congelar activos, retener transacciones, solicitar información adicional, coordinar revisiones con terceros o adoptar medidas operativas razonables mientras se realiza la revisión correspondiente.

5.2.7 Evidencia y estándar de revisión. El Usuario se obliga a aportar pruebas documentales suficientes, veraces y oportunas cuando sean requeridas. Las decisiones podrán basarse en la evidencia disponible, señales de riesgo, información de terceros, registros del sistema y reglas operativas internas. La falta de evidencia adecuada podrá resultar en la resolución desfavorable de la solicitud o disputa.

5.2.8 P2P Market. En la modalidad P2P Market, Veltrix Technologies OÜ proporciona exclusivamente un marketplace tecnológico que permite a los Usuarios publicar anuncios y celebrar transacciones directamente entre ellos. En este entorno, Panther no es contraparte, no ejecuta pagos fiat entre Usuarios, no fija precios y no garantiza el cumplimiento de la contraparte. Las operaciones se realizan bajo el riesgo exclusivo de los Usuarios participantes.

5.2.9 Riesgos del entorno P2P Market. El Usuario reconoce que el uso de P2P Market implica riesgos adicionales, incluyendo, entre otros, impago de la contraparte, fraude entre pares, suplantación de identidad, manipulación de mercado, errores operativos y disputas comerciales entre Usuarios, por lo que asume plena responsabilidad por sus decisiones dentro de dicho entorno.

5.2.10 Facultades por riesgo. Veltrix Technologies OÜ podrá limitar, suspender o terminar el acceso a funcionalidades P2P, en cualquiera de sus modalidades, cuando detecte señales de riesgo AML/CTF, sanciones, fraude, abuso de la plataforma, incumplimiento de estos Términos o cualquier riesgo legal, regulatorio u operativo relevante.

5.2.11 No responsabilidad por contraparte. En la máxima medida permitida por la ley, Veltrix Technologies OÜ no garantiza la conducta, solvencia, identidad ni cumplimiento de otros Usuarios en operaciones P2P, no asume riesgo crediticio de Usuarios y no será responsable por pérdidas derivadas de transacciones entre pares, salvo cuando una disposición legal imperativa establezca lo contrario.

5.2.12 Medidas antifraude. La Plataforma podrá aplicar controles automatizados, scoring de riesgo, límites dinámicos, retenciones temporales, monitoreo conductual, verificaciones reforzadas y otras medidas antifraude dentro del entorno P2P, sin obligación de notificación previa cuando la ley lo permita.

5.3 Tarjetas — NIUM / CIPHER BC

Términos adicionales del emisor/programa. El Usuario reconoce que el servicio de tarjeta puede requerir la aceptación de términos, condiciones y políticas adicionales del emisor (NIUM) y/o del programa aplicable, los cuales podrán presentarse dentro de la Plataforma o directamente por el proveedor del programa y formarán parte integrante del servicio de tarjeta en la medida permitida por la ley. En caso de conflicto entre dichos términos y los presentes Términos, prevalecerán los términos del emisor y/o del programa respecto exclusivamente al servicio de tarjeta.

5.3.1 Tipos de tarjetas ofrecidas. La Plataforma podrá ofrecer, según disponibilidad y jurisdicción, tarjetas virtuales de débito bajo la red Mastercard y tarjetas físicas bajo la red Visa. La disponibilidad, características, red aplicable, funcionalidades y elegibilidad podrán variar en cualquier momento conforme a decisiones del emisor, del programa y/o de los participantes del ecosistema de pagos.

5.3.2 Emisión. Las tarjetas ofrecidas a través de la Plataforma son emitidas por NIUM o por la entidad emisora correspondiente dentro del programa NIUM. Veltrix Technologies OÜ no es emisor de la tarjeta. El Usuario reconoce que la aprobación, emisión, renovación o cancelación de la tarjeta es decisión exclusiva del emisor conforme a sus políticas internas, reglas de red y obligaciones regulatorias.

5.3.3 Proveedor operativo y custodial. CIPHER BC actúa como proveedor autorizado del programa y/o como proveedor operativo, tecnológico, de cumplimiento y/o de infraestructura custodial dentro del ecosistema de tarjetas. Determinadas funciones del programa, incluyendo la administración de saldos asociados a la tarjeta cuando aplique, podrán depender de CIPHER BC y/o de otros participantes autorizados.

5.3.4 Rol de Panther. Veltrix Technologies OÜ actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica e interfaz de acceso que conecta al Usuario con el programa de tarjetas y sus proveedores. Veltrix Technologies OÜ no es banco, no es emisor, no es institución financiera emisora, no es entidad de dinero electrónico, no es BIN sponsor y no provee cuentas de pago ni mantiene custodia de fondos asociados a la tarjeta.

5.3.5 Naturaleza prefondeada de la tarjeta. El Usuario reconoce expresamente que las tarjetas operan bajo un modelo prefondeado. Los importes utilizados mediante la tarjeta no se descuentan automáticamente de las billeteras del Usuario en Panther, sino que la tarjeta debe ser previamente recargada o fondeada mediante transferencias desde las billeteras del ecosistema hacia la infraestructura del programa administrada por los proveedores correspondientes. En consecuencia:

(a) Veltrix Technologies OÜ no mantiene ni custodia los fondos asociados a la tarjeta;

(b) los saldos de la tarjeta se mantienen dentro de la estructura del emisor y/o de los proveedores del programa;

(d) el Usuario es responsable de verificar que la tarjeta se encuentre correctamente prefondeada antes de su uso.

5.3.6 Naturaleza de los fondos y del producto. El Usuario reconoce expresamente que:

(a) la tarjeta no constituye una cuenta bancaria abierta con Veltrix Technologies OÜ;
(b) Veltrix Technologies OÜ no capta depósitos del público;
(c) los fondos asociados a la tarjeta, cuando aplique, son administrados dentro del marco del programa del emisor y/o sus entidades participantes;
(d) dichos fondos pueden estar sujetos a salvaguardas, estructuras de resguardo o mecanismos definidos por el emisor, el BIN sponsor o los proveedores del programa;
(e) Veltrix Technologies OÜ no garantiza la disponibilidad continua del programa de tarjeta.

El emisor y/o el proveedor del programa podrán solicitar información adicional, imponer límites, rechazar solicitudes, bloquear transacciones o terminar tarjetas conforme a sus políticas, controles de riesgo y obligaciones regulatorias.

5.3.7 Activación y verificación. La activación y uso de la tarjeta está sujeta a procesos de verificación KYC/KYB, controles AML/CTF, evaluaciones de riesgo, validaciones del emisor y disponibilidad por jurisdicción. El cumplimiento de KYC no garantiza la aprobación de la tarjeta.

5.3.8 Límites, tarifas y condiciones operativas. Los límites de uso, tarifas, comisiones, reglas de suspensión, cancelación, reemplazo y demás condiciones operativas se detallarán en el Anexo Cards y/o en la documentación del emisor. Dichos parámetros podrán variar por jurisdicción, perfil de riesgo, tipo de tarjeta, red de pagos o decisiones del emisor/programa.

5.3.9 Uso indebido y facultades de bloqueo. La tarjeta no podrá utilizarse para actividades ilegales, prohibidas, sancionadas o que infrinjan las reglas de la red de pagos. Veltrix Technologies OÜ, el emisor, el BIN sponsor, CIPHER BC y/o los proveedores del programa podrán bloquear, restringir o cancelar la tarjeta ante sospechas de fraude, abuso, incumplimiento, riesgo AML/CTF o requerimientos regulatorios.

5.3.10 Contracargos y disputas. Las transacciones con tarjeta pueden estar sujetas a contracargos (chargebacks), disputas de red, devoluciones del comercio y procesos de investigación. Los procedimientos aplicables se regirán por las reglas del emisor, de la red de pagos correspondiente (incluyendo Visa o Mastercard, según aplique) y del programa.

5.3.11 Reversiones, ajustes y saldo negativo. El Usuario reconoce y acepta que podrán aplicarse reversiones, ajustes, contracargos, devoluciones, penalidades del programa, comisiones de red u otras correcciones. En tales casos:

(a) podrán debitarse importes del saldo disponible de la tarjeta o de otras posiciones del Usuario cuando sea legalmente procedente;
(b) podrá generarse un saldo negativo;
(c) el Usuario se obliga a cubrir inmediatamente cualquier saldo adeudado;
(d) el Usuario autoriza expresamente a Veltrix Technologies OÜ y/o a los participantes del programa a efectuar los débitos correspondientes y a aplicar compensación (set-off) conforme a estos Términos.

5.3.12 Dependencia de terceros. El Usuario reconoce que el funcionamiento del programa de tarjeta depende de múltiples terceros, incluyendo el emisor (NIUM), CIPHER BC, redes de pago, procesadores, BIN sponsors y proveedores de cumplimiento. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la continuidad, disponibilidad, tiempos de procesamiento ni desempeño de dichos terceros.

5.3.13 Disponibilidad geográfica y del programa. La disponibilidad del programa de tarjetas puede variar por jurisdicción, perfil de riesgo, tipo de tarjeta o decisiones del emisor y/o del BIN sponsor. Veltrix Technologies OÜ no controla ni garantiza aprobaciones, límites, bloqueos, rechazos o terminaciones del programa.

5.3.14 Cashback de tarjetas (programa promocional).

(a) Naturaleza promocional. El Cashback constituye un beneficio promocional, condicional y discrecional. Puede ser modificado, suspendido o finalizado en cualquier momento por Veltrix Technologies OÜ, el emisor o el programa, en la máxima medida permitida por la ley. No constituye interés, rendimiento, obligación de pago ni derecho adquirido.
(b) Elegibilidad. El Cashback podrá requerir KYC/KYB aprobado, residencia en jurisdicción habilitada, cumplimiento AML/CTF, buen estado de la cuenta y la realización de transacciones elegibles. Determinadas categorías de comercios o transacciones —incluidas las excluidas por MCC— no generarán Cashback.
(c) Cálculo, topes y acreditación. Los porcentajes, topes mensuales, mínimos de consumo, periodos de desbloqueo y forma de acreditación serán los publicados en la Plataforma y/o en el Anexo de Membresías y Rewards y podrán modificarse en cualquier momento. La acreditación podrá efectuarse en PNT, puntos, stablecoins u otra unidad definida por la Plataforma.
(d) Exclusiones MCC y transacciones no elegibles. Salvo indicación expresa en contrario, no serán elegibles para Cashback las transacciones clasificadas como: (i) retiros de efectivo o cash; (ii) quasi-cash o equivalentes de efectivo; (iii) compra o recarga de gift cards, vouchers o stored value; (iv) juegos de azar, apuestas y loterías; (v) servicios financieros y pagos a entidades financieras; (vi) transferencias P2P, remesas o pagos a billeteras; (vii) recargas, top-ups o manufactured spending; (viii) pagos gubernamentales, impuestos o multas cuando el programa los excluya; (ix) transacciones revertidas, anuladas o con contracargo; (x) transacciones marcadas por sistemas antifraude o AML. La lista definitiva de MCC excluidos podrá ampliarse o modificarse por el emisor y/o el programa y se publicará en el Anexo correspondiente.

(e) Ajustes y clawback. El Cashback podrá ser ajustado, revertido o debitado en caso de devoluciones, contracargos, fraude, abuso, error de cálculo o incumplimiento. Dichos ajustes pueden generar saldo negativo, el cual el Usuario se obliga a cubrir y autoriza a compensar.
(f) Prevención de abuso. Queda estrictamente prohibido utilizar el programa de Cashback para esquemas de abuso, auto-fondeo, circularidad de pagos, transacciones simuladas o cualquier práctica destinada a obtener recompensas indebidas. Veltrix Technologies OÜ, el emisor y/o el programa podrán suspender beneficios, bloquear la tarjeta o cerrar la cuenta ante sospecha razonable.

(g) Dependencia de terceros. El Cashback puede depender de aprobaciones y reglas del emisor (NIUM), del proveedor operativo (CIPHER BC) y/o de la red de pagos correspondiente. Veltrix Technologies OÜ no garantiza montos, frecuencia ni continuidad del beneficio.

5.4 Staking y programas de recompensa.

Los servicios de staking, earn, yield, recompensas u otros programas de generación de beneficios disponibles en la Plataforma pueden implicar la participación del Usuario en protocolos de terceros, infraestructuras on-chain o mecanismos automatizados. Veltrix Technologies OÜ actúa exclusivamente como proveedor tecnológico e interfaz de acceso.

5.4.1 Protocolos de terceros. El Usuario reconoce que los servicios de staking y programas de recompensa pueden depender total o parcialmente de protocolos blockchain, validadores, nodos, proveedores de liquidez u otros terceros. Veltrix Technologies OÜ no controla ni garantiza la operación, continuidad, seguridad o rendimiento de dichos protocolos.

5.4.2 Riesgos. El Usuario entiende y acepta que estos servicios implican riesgos significativos, incluyendo, sin limitarse a: slashing, pérdida parcial o total de activos, periodos de bloqueo (lock-ups), retrasos de desbloqueo, fallas de validadores, vulnerabilidades de smart contracts, cambios de protocolo, volatilidad de mercado y rendimiento no garantizado.

5.4.3 Naturaleza no garantizada. Cualquier rendimiento, APY, APR o estimación mostrada en la Plataforma es meramente indicativa y no constituye promesa, garantía ni obligación de rentabilidad. Los resultados pueden variar materialmente.

5.4.4 Facultades de control. Veltrix Technologies OÜ podrá limitar, suspender o descontinuar el acceso a programas de staking o recompensa cuando exista Evento de Riesgo, requerimiento regulatorio, cambio de condiciones de mercado, riesgo AML/CTF o decisión de los Proveedores Terceros.

5.4.5 No asesoría ni gestión discrecional. La participación en programas de staking se realiza por instrucción del Usuario. Veltrix Technologies OÜ no actúa como asesor de inversiones, gestor discrecional ni fiduciario.

5.5 Token PNT. El Token PNT es un activo digital de naturaleza utilitaria emitido por PNT Token S.A.

5.5.1 Naturaleza del token. El Usuario reconoce que el Token PNT:

(a) no constituye acción, valor mobiliario, instrumento de deuda ni participación en capital;
(b) no representa derecho a dividendos, utilidades ni participación societaria;
(c) no otorga derechos de propiedad sobre Veltrix Technologies OÜ;
(d) no implica expectativa garantizada de beneficio.

5.5.2 Sin promesas de rentabilidad. Veltrix Technologies OÜ no garantiza liquidez, valor de mercado, utilidad futura ni apreciación del Token PNT. Cualquier referencia a utilidades del ecosistema es descriptiva y no constituye oferta de inversión.

5.5.3 Riesgos del token. El Usuario reconoce riesgos significativos, incluyendo volatilidad extrema, falta de liquidez, cambios regulatorios, riesgos tecnológicos, pérdida de mercado secundario, forks, fallas de smart contracts y posible pérdida total de valor.

5.5.4 Disponibilidad y jurisdicción. El acceso al Token PNT puede estar restringido en determinadas jurisdicciones y podrá ser limitado, suspendido o deshabilitado por razones legales o regulatorias.

5.6 Rampas fiat/crypto.

Las funcionalidades de compra, venta, conversión o rampa entre fiat y cripto pueden ser prestadas por Proveedores Terceros autorizados.

5.6.1 Intermediación de terceros. Veltrix Technologies OÜ actúa únicamente como interfaz tecnológica que conecta al Usuario con proveedores externos de rampa, pagos, adquirencia o liquidación.

5.6.2 Sin control sobre terceros. Veltrix Technologies OÜ no controla ni garantiza:

(a) tiempos de procesamiento;
(b) tasas de conversión;
(c) disponibilidad del servicio;
(d) cumplimiento del proveedor;
(e) continuidad operativa.

5.6.3 Controles del proveedor. Los Proveedores Terceros podrán aplicar sus propios procesos KYC/KYB, límites, rechazos, retenciones o verificaciones adicionales conforme a sus políticas y obligaciones regulatorias.

5.6.4 Riesgo de transacción. El Usuario asume el riesgo de fallas, rechazos bancarios, demoras, reversos o bloqueos derivados de los proveedores de rampa.

5.7 Contenido educativo y Academy.

Todo el contenido educativo, material formativo, análisis de mercado, simulaciones, tutoriales o comunicaciones publicadas en la Plataforma tienen fines exclusivamente informativos y educativos.

5.7.1 No asesoría profesional. Dicho contenido no constituye asesoría financiera, de inversión, legal, fiscal ni recomendación personalizada. El Usuario es el único responsable de sus decisiones económicas.

5.7.2 Sin garantías. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la exactitud, integridad o actualidad del contenido educativo ni los resultados derivados de su uso.

5.8 Infraestructura física, terminales y hardware de terceros (ATM/POS/Kioskos).
La Plataforma puede integrarse o interoperar con dispositivos físicos tales como ATM, POS móviles, kioskos de autoservicio u otros Terminales/Hardware para facilitar el acceso a funcionalidades digitales o servicios de terceros.

5.8.1 Separación corporativa. Cuando dichos Terminales/Hardware sean importados, distribuidos u operados por afiliadas del grupo Panther en una jurisdicción determinada, dichas entidades actuarán como personas jurídicas separadas e independientes.

5.8.2 Responsabilidad local. Salvo obligación legal imperativa o acuerdo escrito expreso, la responsabilidad por:

(a) licencias locales;
(b) operación física;
(c) cumplimiento regulatorio;
(d) mantenimiento;
(e) logística;
(f) abastecimiento de efectivo (cuando aplique);
(g) atención local;

recaerá exclusivamente en la entidad operadora local correspondiente y no en Veltrix Technologies OÜ.

5.8.3 Rol tecnológico de Panther. Veltrix Technologies OÜ actúa exclusivamente como proveedor de software, conectividad, integraciones, interfaces y servicios digitales asociados, y no como operador físico del hardware, operador de ATM, proveedor de efectivo, entidad de remesas, banco ni emisor de dinero electrónico.

5.8.4 Términos adicionales del operador. El uso de terminales físicas puede estar sujeto a términos adicionales del operador local, así como a requisitos regulatorios específicos de cada jurisdicción, incluyendo verificaciones KYC/KYB, límites transaccionales, tarifas, reportes y controles antifraude.

5.8.5 Disponibilidad y riesgos operativos. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la disponibilidad continua, funcionamiento ininterrumpido ni seguridad física de los Terminales/Hardware operados por terceros.

CAPÍTULO 5B — PANTHER BUSINESS

5B.0 Alcance. Panther Business es un módulo tecnológico de la Plataforma destinado a facilitar a comercios y usuarios empresariales el acceso a herramientas de cobro, procesamiento, facturación y automatización de pagos, operado bajo estándares internacionales de proveedores de servicios de pago (PSP) y cumplimiento basado en riesgo. Veltrix Technologies OÜ actúa exclusivamente como proveedor tecnológico e interfaz, salvo que se indique expresamente lo contrario en un acuerdo escrito separado.

5B.1 Funcionalidades. El módulo Panther Business podrá incluir, sin limitarse a: (a) botones de pago; (b) links de cobro; (c) facturación y facturación recurrente; (d) constructor de facturas; (e) multi-envíos o payouts masivos; (f) APIs, webhooks e integraciones; (g) paneles de control y reportes; (h) soluciones de software para dispositivos POS móviles, kioskos de autoservicio y terminales criptográficos compatibles; y (i) otras herramientas comerciales que la Plataforma habilite periódicamente. La disponibilidad de cada funcionalidad podrá variar por jurisdicción, tipo de comercio, nivel de verificación y decisiones de riesgo.

5B.1.1 Comercialización de hardware por terceros. Determinados dispositivos físicos compatibles con Panther Business, incluyendo POS móviles y kioskos de autoservicio fabricados por TELPO y cajeros criptográficos fabricados por GENERAL BYTES, podrán ser comercializados por empresas filiales o afiliadas del grupo Panther debidamente autorizadas en cada jurisdicción para actividades de importación, distribución y logística. Dichas entidades actúan exclusivamente como vendedores independientes de hardware y no como proveedores del software Panther Business.

5B.1.2 Independencia entre hardware y software. El Usuario reconoce que el hardware comercializado por las empresas filiales es independiente del software Panther Business desarrollado por Veltrix Technologies. La adquisición del hardware no implica la contratación obligatoria del software Panther Business, el cual permanece como servicio opcional sujeto a aceptación separada de términos y condiciones. El Merchant podrá utilizar el hardware con software de terceros bajo su propia responsabilidad, siempre que ello no infrinja licencias aplicables ni la normativa vigente.

5B.1.3 Rol de Veltrix Technologies y licenciamiento. El software Panther Business, incluyendo firmware, aplicaciones, paneles de control, integraciones y componentes asociados, es propiedad de Veltrix Technologies. Las empresas filiales que comercialicen hardware podrán contar con licencias otorgadas por Veltrix Technologies para permitir la instalación y uso del software por parte del Usuario final. Dicho uso se regirá por los términos de licencia aplicables y podrá estar sujeto a activación, suscripción, límites técnicos o verificaciones de cumplimiento.

5B.1.4 Responsabilidad limitada de las empresas de hardware. Las empresas filiales encargadas de la venta, importación y logística del hardware serán responsables únicamente por la comercialización, entrega física y, cuando corresponda, garantías legales del dispositivo conforme a la ley aplicable y a las condiciones comerciales del vendedor. Dichas entidades no son responsables por el funcionamiento del software Panther Business, por servicios de procesamiento de pagos, por configuraciones realizadas por el Merchant ni por la operativa de la Plataforma.

5B.1.5 Instalación y compatibilidad. Veltrix Technologies OÜ y/o Veltrix Technologies podrán proporcionar guías de instalación, documentación técnica o materiales de referencia para facilitar la integración del hardware con el software Panther Business. Salvo acuerdo expreso por escrito, dichos materiales se proporcionan con fines informativos y no constituyen servicios de implementación personalizados. No se garantiza compatibilidad universal con dispositivos de terceros ni ausencia de configuraciones adicionales por parte del Merchant.

5B.1.6 Garantía limitada de hardware. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o que el vendedor ofrezca una garantía comercial específica por escrito, el hardware se proporciona bajo las garantías limitadas del fabricante correspondiente. Veltrix Technologies OÜ y Veltrix Technologies no otorgan garantías implícitas ni expresas sobre el hardware, incluyendo, sin limitarse a, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, operación ininterrumpida o ausencia de errores. Cualquier reclamación relacionada con defectos físicos del hardware deberá dirigirse al vendedor o fabricante conforme a sus políticas de garantía.

5B.1.7 Política DOA y reemplazos. En caso de dispositivos recibidos muertos al llegar (DOA) u otras fallas iniciales cubiertas por garantía, el Merchant deberá seguir el procedimiento de soporte del vendedor autorizado dentro de los plazos establecidos por éste. La elegibilidad para reemplazo, reparación o reembolso estará sujeta a la verificación técnica, políticas del fabricante, condiciones de uso y normativa aplicable. Veltrix Technologies OÜ no será responsable por la gestión logística de reemplazos salvo que se indique expresamente en un acuerdo separado.

5B.1.8 Firmware y software de terceros. El Merchant reconoce que determinados dispositivos pueden operar con firmware, sistemas operativos o componentes de terceros. Veltrix Technologies OÜ y Veltrix Technologies no serán responsables por vulnerabilidades, fallas, incompatibilidades o actualizaciones de dichos componentes de terceros fuera de su control razonable.

5B.1.9 Mantenimiento y soporte. Salvo acuerdo expreso de soporte gestionado, el Merchant será responsable del mantenimiento físico del hardware, conectividad, suministro eléctrico, seguridad del entorno operativo y correcta instalación de actualizaciones. Veltrix Technologies podrá ofrecer actualizaciones de software, parches de seguridad o mejoras funcionales, cuya instalación podrá ser obligatoria cuando sea necesario por razones de seguridad, cumplimiento o estabilidad del sistema.

5B.2 Roles y permisos. El Merchant será responsable de la correcta configuración de usuarios, roles, credenciales API, webhooks y permisos internos. Veltrix Technologies OÜ no será responsable por accesos indebidos, errores de configuración, filtraciones de credenciales ni por acciones realizadas con credenciales válidas del Merchant.

5B.3 Verificación KYB. El acceso y uso de Panther Business está sujeto a procesos de verificación empresarial (KYB), debida diligencia continua y monitoreo basado en riesgo. Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros podrán solicitar información adicional, documentación corporativa, datos de beneficiarios finales (UBO) y evidencia operativa en cualquier momento.

5B.4 Monitoreo transaccional. Veltrix Technologies OÜ implementará controles AML/CTF, monitoreo transaccional y análisis de riesgo. En caso de Evento de Riesgo, la Plataforma podrá, en la máxima medida permitida por la ley: (a) rechazar transacciones; (b) retener fondos; (c) suspender payouts; (d) limitar volúmenes; o (e) terminar la cuenta Merchant.

5B.5 Usos prohibidos. El Merchant se obliga a utilizar Panther Business únicamente para actividades lícitas y autorizadas.

5B.5.1 Categorías restringidas. Sin limitar otras prohibiciones, Panther Business no podrá utilizarse para: (a) actividades ilegales; (b) negocios sujetos a sanciones internacionales; (c) categorías de alto riesgo definidas por Veltrix Technologies OÜ o por Proveedores Terceros; (d) esquemas de fraude, abuso de pagos o transacciones simuladas; o (e) cualquier actividad que infrinja políticas AML/CTF, reglas de redes de pago o normativa aplicable.

5B.5.2 MCC y actividades excluidas. Veltrix Technologies OÜ y/o los Proveedores Terceros podrán restringir o deshabilitar determinados Merchant Category Codes (MCC) o verticales comerciales por razones regulatorias, de riesgo o de cumplimiento de redes de pago, sin obligación de notificación previa cuando la ley lo permita.

5B.6 Responsabilidades del Merchant. El Merchant será el único y exclusivo responsable de: (a) la naturaleza, calidad y legalidad de los bienes o servicios ofrecidos; (b) entrega, garantías y devoluciones; (c) atención al cliente; (d) cumplimiento tributario y facturación; (e) prevención de fraude propio; y (f) cualquier reclamación de consumidores o autoridades.

5B.7 Condición de Merchant y relación comercial. Salvo acuerdo escrito expreso, Veltrix Technologies OÜ no actúa como merchant of record, vendedor, revendedor, proveedor del bien o servicio ni parte de la relación contractual entre el Merchant y sus clientes. El Merchant reconoce que es el único responsable frente al consumidor final.

5B.8 Retenciones y rolling reserves. Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros podrán, con base en evaluación de riesgo, historial de contracargos, perfil del Merchant o requerimientos regulatorios: (a) aplicar rolling reserves; (b) establecer retenciones temporales; (c) imponer límites de procesamiento; (d) diferir liquidaciones; o (e) requerir garantías adicionales.

5B.9 Chargebacks, disputas y ajustes. El Merchant reconoce que puede estar sujeto a contracargos, devoluciones, disputas, fraudes, multas de redes y penalidades.

5B.9.1 Facultades de compensación. Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros podrán, en la máxima medida permitida por la ley: (a) debitar montos de saldos disponibles; (b) compensar contra payouts futuros; (c) ejecutar reservas; o (d) generar saldo negativo exigible al Merchant.

5B.9.2 Obligación de cobertura. El Merchant se obliga a cubrir inmediatamente cualquier saldo negativo, pérdida, multa, contracargo o costo de investigación asociado a su actividad.

5B.10 Facultades adicionales de riesgo. Veltrix Technologies OÜ podrá, a su sola discreción razonable y en la máxima medida permitida por la ley, suspender, limitar o terminar cuentas Merchant sin previo aviso cuando exista riesgo regulatorio, AML/CTF, fraude, abuso de la plataforma, incumplimiento contractual o instrucción de Proveedores Terceros.

5B.11 Dependencia de terceros. Determinadas funcionalidades de Panther Business pueden depender de adquirentes, emisores, redes de pago, proveedores de rampa, bancos patrocinadores u otros terceros. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la continuidad, disponibilidad ni aprobación de dichos servicios.

5B.12 Limitación de responsabilidad. En relación con Panther Business, Veltrix Technologies OÜ actúa exclusivamente como proveedor tecnológico e interfaz. En la máxima medida permitida por la ley, no será responsable por: (a) la conducta del Merchant; (b) disputas con clientes finales; (c) rechazos de adquirentes o emisores; (d) fallas o incompatibilidades de hardware de terceros; (e) interrupciones derivadas de firmware o software de terceros; (f) multas de redes de pago; (g) pérdidas comerciales del Merchant; ni (h) decisiones de Proveedores Terceros.

CAPÍTULO 5C — MEMBRESÍAS, BENEFICIOS Y RECOMPENSAS (ONE/PRIME/ULTRA/PLATINUM/VIP)

5C.1 Naturaleza y discrecionalidad. Las Membresías, niveles de fidelización y beneficios asociados constituyen programas promocionales y de lealtad comercial. No constituyen productos financieros, depósitos, cuentas de ahorro, instrumentos de inversión ni valores mobiliarios. Veltrix Technologies OÜ podrá, a su sola discreción razonable y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, modificar, sustituir, limitar, pausar o finalizar en cualquier momento los requisitos, beneficios, porcentajes, caps, metodologías de cálculo, periodos de desbloqueo, activos de acreditación, elegibilidad por jurisdicción o cualquier otro parámetro del programa, sin que ello genere responsabilidad ni derecho adquirido para el Usuario.

5C.1.1 Ausencia de derechos adquiridos. La participación del Usuario en cualquier Membresía no genera derechos adquiridos ni expectativa legítima de continuidad. Los beneficios son esencialmente variables, promocionales y revocables.

5C.1.2 Dependencia de terceros. El Usuario reconoce que determinados beneficios pueden depender de emisores de tarjetas, redes de pago, proveedores de liquidez, protocolos blockchain u otros Proveedores Terceros. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la continuidad, disponibilidad ni condiciones de dichos beneficios cuando dependan total o parcialmente de terceros.

5C.2 Elegibilidad y cumplimiento continuo. El acceso y permanencia en las Membresías requerirá en todo momento: (i) verificación KYC/KYB satisfactoria; (ii) no encontrarse en Jurisdicción Restringida; (iii) cumplimiento de políticas AML/CTF y sanciones internacionales; (iv) ausencia de señales de fraude, abuso o riesgo; (v) cumplimiento de requisitos operativos publicados; y (vi) cualquier verificación adicional basada en riesgo. Veltrix Technologies OÜ podrá reevaluar la elegibilidad de forma continua y automática.

5C.3 Requisitos y parámetros variables. Los requisitos específicos de cada plan (ONE, PRIME, ULTRA, PLATINUM, VIP), incluyendo holding requerido de PNT, caps mensuales, mínimos de consumo, periodos de desbloqueo, multiplicadores y categorías elegibles, serán los publicados en la Plataforma y/o en el Anexo de Membresías y Rewards, pudiendo variar por jurisdicción, producto, perfil de riesgo o campaña.

5C.3.1 Estructura referencial de niveles. Salvo indicación distinta publicada oficialmente, los niveles podrán estructurarse de forma referencial como sigue: (i) ONE — nivel base; (ii) PRIME — nivel intermedio; (iii) ULTRA — nivel avanzado; (iv) PLATINUM — nivel premium; (v) VIP — nivel discrecional sujeto a invitación o criterios de riesgo. El Usuario reconoce que los parámetros oficiales serán exclusivamente los publicados en la Plataforma.

5C.4 Acreditación, maduración y reversibilidad. Los beneficios podrán acreditarse en PNT, puntos, stablecoins u otra unidad definida por la Plataforma. La acreditación podrá estar sujeta a ventanas de cálculo, periodos de maduración (unlock), validaciones antifraude, reconciliaciones operativas, disponibilidad técnica y confirmaciones de terceros. Veltrix Technologies OÜ no garantiza tiempos exactos de acreditación ni la inmutabilidad de beneficios mostrados como “pendientes”.

5C.5 Clawback, ajustes y recobro ampliado. Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros podrán, en cualquier momento y en la máxima medida permitida por la ley, revertir, debitar, retener, anular o recuperar beneficios cuando exista o se sospeche razonablemente: fraude, abuso del programa, error de cálculo, contracargos, devoluciones, incumplimiento contractual, violación legal, manipulación de MCC, manufactured spending, circularidad de pagos o requerimientos regulatorios. El Usuario autoriza expresamente la compensación (set-off) contra cualquier saldo presente o futuro.

5C.6 Prevención de gaming y abuso profesional. Se prohíbe cualquier conducta destinada a explotar el programa, incluyendo sin limitar: self-dealing, transacciones simuladas, circularidad, manufactured spending, arbitraje artificial de MCC, uso de múltiples cuentas, identidades sintéticas, bots, estructuras de cashback farming o cualquier mecanismo diseñado para obtener recompensas de forma no genuina. Panther podrá aplicar modelos automatizados de detección y tomar medidas inmediatas.

5C.7 Sin promesa de rentabilidad. Las Membresías y beneficios no constituyen inversión, rendimiento, interés ni retorno garantizado.

5C.8 Riesgos específicos de recompensas. El Usuario reconoce que los programas de recompensas pueden verse afectados por cambios regulatorios, decisiones de emisores, reclasificación de MCC, ajustes antifraude, fallas de terceros o modificaciones de producto. Veltrix Technologies OÜ no garantiza disponibilidad continua de beneficios.

5C.9 Matriz de exclusiones por MCC y transacciones no elegibles. Salvo indicación expresa en contrario, no generarán Cashback ni rewards las transacciones clasificadas bajo categorías tales como, sin limitar: (i) MCC 6010 y 6011 (cash advance y ATM); (ii) MCC 4829, 6536, 6537, 6538 (money transfer y P2P); (iii) MCC 6050 y 6051 (quasi-cash); (iv) MCC 7995 (gambling); (v) MCC 6012 (instituciones financieras); (vi) MCC 4900 cuando el emisor lo excluya; (vii) MCC 6540 y equivalentes de stored value no elegibles; así como compra de gift cards, transacciones revertidas, operaciones marcadas por AML/CTF, manufactured spending o cualquier operación considerada de riesgo. La clasificación final dependerá de la red de pago y del adquirente, y podrá actualizarse en cualquier momento.

5C.10 Divulgación específica de Rewards. El Usuario reconoce expresamente que: (a) las recompensas pueden variar por jurisdicción; (b) los porcentajes mostrados son referenciales; (c) el cálculo final puede diferir por reglas del emisor o red; (d) pueden aplicarse retrasos operativos; y (e) las recompensas pueden ser suspendidas por cumplimiento regulatorio.

5C.11 Derecho de revisión retroactiva. Veltrix Technologies OÜ se reserva el derecho de auditar transacciones históricas y aplicar clawback retroactivo cuando se detecte abuso, fraude o error material.

CAPÍTULO 5D — PROGRAMA DE REFERIDOS Y CONDICIONES DE PROMOCIÓN

5D.1 Naturaleza promocional. El Programa de Referidos es promocional, discrecional y revocable. Veltrix Technologies OÜ podrá modificarlo o finalizarlo en cualquier momento.

5D.1.1 No relación de agencia. La participación en el Programa no crea relación laboral, de agencia, sociedad ni representación.

5D.2 Reglas dinámicas. Las tasas, niveles, caps y condiciones serán las publicadas en la Plataforma y podrán modificarse periódicamente.

5D.3 Elegibilidad reforzada. Solo aplicará a Usuarios que mantengan cumplimiento continuo de KYC/KYB, AML/CTF y políticas de riesgo.

5D.4 Conductas prohibidas avanzadas. Queda prohibido, entre otros: auto-referencias directas o indirectas, granjas de cuentas, identidades sintéticas, incentivos financieros no autorizados, manipulación de tráfico, publicidad engañosa, campañas en jurisdicciones restringidas o cualquier esquema de abuso.

5D.5 Clawback y netting. Veltrix Technologies OÜ podrá retener, diferir o recuperar recompensas ante sospecha razonable de fraude, abuso, error operativo o requerimientos regulatorios. El Usuario autoriza expresamente el set-off contra cualquier saldo.

5D.6 Marketing, uso de marca y anti-promesas reforzado. El Usuario, afiliado o promotor tiene estrictamente prohibido: prometer ganancias o ingresos; sugerir retornos garantizados; presentar Panther o PNT como inversión; afirmar ausencia de riesgo; garantizar aprobación de servicios; usar comparaciones engañosas; o emitir claims financieros no verificables. Panther podrá exigir la retirada inmediata de cualquier material promocional y suspender la cuenta.

5D.7 Affiliate Compliance Obligatorio. Todo afiliado deberá cumplir con las leyes de publicidad, protección al consumidor, marketing digital y normativa financiera aplicable en cada jurisdicción. Veltrix Technologies OÜ podrá requerir evidencias de cumplimiento y realizar auditorías.

5D.8 Riesgo regulatorio del afiliado. El Usuario reconoce que sus actividades promocionales pueden estar sujetas a regulación local y asume plena responsabilidad por su cumplimiento.

5D.9 Impuestos. El Usuario es el único responsable de determinar, declarar y pagar los impuestos derivados de recompensas. Panther podrá retener o reportar cuando la ley lo exija.

ANEXOS VINCULADOS A ESTA SECCIÓN

Forman parte integrante de estos Términos, entre otros:

Anexo Cards
Anexo Panther Business
Anexo P2P
Anexo Staking
Anexo Tarifas y Comisiones
Anexo Jurisdicciones Restringidas
Anexo AML/KYC
Anexo MCC Excluidos
Anexo Affiliate Compliance Manual
Anexo Rewards Risk Disclosure

La aceptación de estos anexos constituye condición esencial para el acceso y uso de los programas descritos.

6. TARIFAS Y COMISIONES

6.0 Transparencia y actualización. Las tarifas, comisiones, spreads, cargos de servicio y cualesquiera costos aplicables (en conjunto, las “Tarifas”) serán publicadas en el sitio oficial y/o dentro de la Plataforma y podrán ser modificadas periódicamente previa notificación razonable, salvo cuando la modificación derive de cambios impuestos por Proveedores Terceros, redes blockchain, emisores, redes de pago, condiciones de mercado o requerimientos regulatorios, en cuyo caso podrán aplicarse de forma inmediata en la máxima medida permitida por la ley. El Usuario reconoce que dichas Tarifas forman parte integrante del presente Acuerdo y que su impago constituye incumplimiento contractual.

6.1 Aceptación de cargos. El Usuario acepta pagar todas las Tarifas aplicables publicadas en http://test.mypanther.io/tarifas o mostradas en la Plataforma al momento de la operación. El Usuario autoriza expresamente a Veltrix Technologies OÜ a debitar, compensar o netear dichas Tarifas contra cualquier saldo disponible del Usuario.

6.2 Tarifas de terceros. El Usuario reconoce que determinadas operaciones pueden implicar cargos adicionales de Proveedores Terceros, redes blockchain, emisores de tarjetas, bancos corresponsales, redes de pago o protocolos descentralizados. Veltrix Technologies OÜ no controla ni garantiza el monto de dichas tarifas externas.

6.3 Variabilidad y estimaciones. Cuando la Plataforma muestre tarifas “estimadas”, el Usuario reconoce que el monto final puede variar por congestión de red, slippage, condiciones de mercado, gas fees u otros factores fuera del control razonable de Veltrix Technologies OÜ.

6.4 Errores de tarifas. Veltrix Technologies OÜ se reserva el derecho de corregir errores manifiestos de cálculo de tarifas, incluso de forma retroactiva cuando sea razonablemente necesario.

6.5 Impagos y recuperación. En caso de saldo negativo o tarifas impagas, Veltrix Technologies OÜ podrá: (i) compensar contra saldos presentes o futuros; (ii) suspender servicios; (iii) aplicar cargos por recuperación; y/o (iv) remitir la deuda a procesos de cobro, en la máxima medida permitida por la ley.

7. IMPUESTOS Y RESPONSABILIDAD FISCAL

7.1 Responsabilidad exclusiva del Usuario. El Usuario es el único responsable de determinar, declarar y pagar cualquier impuesto, tasa, contribución, retención o carga fiscal que pudiera derivarse del uso de la Plataforma o de operaciones con activos digitales, incluyendo sin limitar trading, transferencias, staking, rewards, referidos o conversiones.

7.2 Sin asesoría fiscal. La Entidad Operadora no proporciona asesoría fiscal, contable ni legal en materia tributaria. Cualquier información disponible en la Plataforma tiene carácter meramente informativo.

7.3 Reportes regulatorios. Cuando la normativa aplicable lo requiera, la Entidad Operadora podrá recopilar, verificar, retener y/o reportar información fiscal del Usuario a autoridades competentes, incluyendo pero no limitado a CRS, FATCA u obligaciones equivalentes.

7.4 Retenciones obligatorias. Cuando sea requerido por ley, por Proveedores Terceros o por autoridades competentes, Veltrix Technologies OÜ podrá aplicar retenciones fiscales, bloqueos preventivos o reportes regulatorios sin responsabilidad frente al Usuario.

7.5 Cambios normativos. El Usuario reconoce que el tratamiento fiscal de los activos digitales es incierto y puede cambiar. Veltrix Technologies OÜ no garantiza ningún resultado fiscal.

8. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTAS

8.1 Modificación, suspensión o discontinuación de servicios. La Entidad Operadora podrá, en cualquier momento y a su sola discreción razonable, modificar funcionalidades, suspender temporal o permanentemente servicios, deslistar tokens, cambiar características técnicas, migrar infraestructura o interrumpir operaciones, sin responsabilidad frente al Usuario y sin obligación de preaviso, salvo disposición legal imperativa.

8.2 Facultades de suspensión y cierre.

8.2.1 La Entidad Operadora podrá, a su sola discreción razonable y en la máxima medida permitida por la ley, congelar, retener, limitar, restringir o terminar unilateralmente el acceso a cuentas, activos o servicios cuando exista, entre otros: (i) riesgo legal o regulatorio; (ii) señales AML/KYC o sanciones; (iii) sospecha de fraude o abuso; (iv) manipulación de mercado; (v) incumplimiento contractual; (vi) riesgo de seguridad; (vii) requerimiento de autoridad competente; o (viii) riesgo derivado de Proveedores Terceros.

8.2.2 Retenciones investigativas. El Usuario autoriza expresamente a la Entidad Operadora a retener temporalmente activos o bloquear operaciones mientras se investigan incidentes de cumplimiento, fraude, sanciones, disputas o seguridad.

8.2.3 Cooperación obligatoria. El Usuario se obliga a proporcionar información y documentación cuando sea requerida razonablemente. La falta de cooperación, la entrega de información falsa o la obstrucción de revisiones podrá resultar en suspensión o cierre definitivo de la cuenta.

8.2.4 Duración de retenciones. Veltrix Technologies OÜ podrá imponer retenciones por el tiempo razonablemente necesario para completar revisiones de cumplimiento, incluyendo investigaciones de terceros o requerimientos regulatorios.

8.2.5 Cierre por riesgo. La Entidad Operadora se reserva el derecho de terminar la relación comercial cuando determine razonablemente que el perfil de riesgo del Usuario excede su apetito de riesgo o políticas internas.

8.2.6 Efectos de la terminación. Tras la terminación, Veltrix Technologies OÜ podrá: (i) cancelar beneficios pendientes; (ii) aplicar clawbacks; (iii) compensar saldos adeudados; (iv) mantener registros conforme a obligaciones legales; y/o (v) cumplir órdenes de autoridades.

8.2.7 Reportes a autoridades. La Entidad Operadora podrá reportar actividades sospechosas y cooperar plenamente con autoridades regulatorias, judiciales o de cumplimiento en cualquier jurisdicción aplicable.

8.2.8 Supervivencia. Las obligaciones del Usuario que por su naturaleza deban subsistir (incluyendo tarifas, indemnización, AML/KYC, clawback y responsabilidades fiscales) permanecerán vigentes tras la suspensión o terminación de la cuenta.

9. MONITOREO DE TRANSACCIONES Y AML/KYC

9.1 Cumplimiento de sanciones internacionales. La Entidad Operadora implementará y mantendrá programas razonables de cumplimiento para observar sanciones económicas y comerciales aplicables, incluyendo, entre otras, listas OFAC, Naciones Unidas, Unión Europea, Reino Unido y otras jurisdicciones relevantes. Se aplicará monitoreo continuo basado en riesgo, y la Entidad Operadora podrá bloquear, rechazar, congelar, limitar o reportar cuentas u operaciones sin previo aviso cuando exista sospecha razonable de incumplimiento. La Entidad Operadora cooperará plenamente con autoridades regulatorias, judiciales y de cumplimiento en cualquier jurisdicción aplicable.

9.2 Controles de cumplimiento. La Entidad Operadora implementará controles internos y externos diseñados razonablemente para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, incluyendo, entre otros: verificación de identidad (KYC/KYB), monitoreo transaccional, análisis de riesgo, screening contra listas de sanciones y PEPs, auditorías periódicas y controles antifraude. El Usuario acepta someterse a dichos controles como condición de acceso a los Servicios y se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando sea requerida.

9.3 Enfoque basado en riesgo (Risk-Based Approach). El Usuario reconoce que la Entidad Operadora aplica un enfoque basado en riesgo para la gestión AML/CTF, por lo que diferentes Usuarios, jurisdicciones, productos o transacciones pueden estar sujetos a distintos niveles de verificación, monitoreo, límites operativos, retenciones o restricciones.

9.4 Diligencia reforzada (EDD) y verificación continua. La Entidad Operadora podrá aplicar medidas de diligencia reforzada basadas en riesgo, incluyendo verificación continua, revisiones periódicas del perfil del Usuario, análisis de comportamiento transaccional y requerimiento de información adicional. El Usuario acepta cooperar oportunamente; la falta de cooperación podrá resultar en limitación, retención o cierre de cuenta.

9.5 Origen de fondos y origen de riqueza (SoF/SoW). Cuando sea requerido por política interna, Proveedores Terceros o normativa aplicable, el Usuario deberá acreditar de forma satisfactoria el origen de fondos (Source of Funds) y/o el origen de riqueza (Source of Wealth) mediante documentación verificable. Inconsistencias, negativa a proporcionar información o resultados adversos de riesgo podrán dar lugar a restricciones, retenciones temporales o terminación de la relación comercial.

9.6 Analítica blockchain y monitoreo transaccional. La Entidad Operadora y/o Proveedores Terceros podrán utilizar herramientas de analítica blockchain, scoring de riesgo, clustering de direcciones, monitoreo conductual y sistemas automatizados para detectar actividades ilícitas, exposición a sanciones, fondos de alto riesgo o señales de fraude. El Usuario acepta expresamente dicho monitoreo como condición esencial del servicio.

9.7 Travel Rule y compartición de información. Cuando sea aplicable por ley o por requerimientos de Proveedores Terceros, la Entidad Operadora podrá recopilar, verificar y transmitir información del Usuario y de la contraparte en el marco de la denominada “Travel Rule” u obligaciones equivalentes. El Usuario consiente dichas transferencias de datos en la máxima medida permitida por la ley.

9.8 Congelamientos por terceros. El Usuario reconoce que Proveedores Terceros, emisores, custodios, protocolos, redes blockchain o autoridades competentes pueden imponer bloqueos, congelamientos, demoras o restricciones fuera del control de Veltrix Technologies OÜ. En tales casos, Panther no será responsable por retrasos o imposibilidad de ejecución.

9.9 Reportes regulatorios. La Entidad Operadora podrá presentar reportes de actividad sospechosa (SAR/STR) u otros reportes regulatorios sin notificación al Usuario cuando así lo requiera la normativa aplicable o cuando lo considere razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales.

10. ADVERTENCIA DE RIESGOS

10.1 Disponibilidad del servicio. El Usuario reconoce que la disponibilidad de la Plataforma puede verse afectada por mantenimiento programado o no programado, latencia, interrupciones, congestión de redes, fallas técnicas, degradación del servicio, incidentes de terceros o eventos de fuerza mayor tecnológica. La Entidad Operadora no garantiza disponibilidad continua ni libre de errores.

10.2 Riesgos de mercado y trading. Las operaciones con activos digitales implican riesgos significativos, incluyendo, sin limitarse a, slippage, volatilidad extrema, manipulación de mercado, liquidaciones forzadas, falta de liquidez, ampliación de spreads y condiciones de mercado adversas. El Usuario asume íntegramente dichos riesgos.

10.2.1 Errores de precio y disrupciones de mercado. El Usuario reconoce que pueden ocurrir errores de precios, discrepancias en feeds de mercado, latencia, interrupciones técnicas o eventos de volatilidad extrema. Veltrix Technologies OÜ podrá, en la máxima medida permitida por la ley: (i) rechazar, cancelar o corregir operaciones afectadas; (ii) suspender funciones temporalmente; y/o (iii) aplicar medidas de control de riesgo, sin que ello genere responsabilidad.

10.3 Declaración avanzada de riesgo. El Usuario reconoce que el uso de la Plataforma implica riesgos significativos de naturaleza técnica, financiera, operativa y regulatoria, incluyendo, entre otros: volatilidad extrema, fallas de nodos o redes, ataques de seguridad, exploits de smart contracts, riesgos de contraparte, riesgos de custodia limitada, errores operativos, congestión blockchain, forks, reorganizaciones de cadena, cambios regulatorios, sanciones internacionales y eventos de fuerza mayor tecnológica.

10.3.1 Decisiones independientes. El Usuario declara que ha realizado su propia diligencia y análisis independiente y que no ha recibido asesoría financiera, legal, fiscal o de inversión por parte de la Entidad Operadora.

10.3.2 No asesoría ni garantía. La Entidad Operadora no actúa como asesor de inversiones, gestor de patrimonio ni fiduciario, y no garantiza resultados, rentabilidad ni preservación de capital.

10.4 Riesgo de volatilidad extrema. Los activos digitales pueden experimentar fluctuaciones severas en periodos muy cortos, pudiendo resultar en pérdida parcial o total del capital.

10.5 Riesgos tecnológicos. El uso de la Plataforma implica riesgos inherentes a la tecnología, incluyendo fallas de software o hardware, vulnerabilidades de seguridad, ciberataques, errores de programación, congestión de red y dependencia de infraestructura de terceros.

10.6 Riesgos regulatorios. Cambios en leyes, regulaciones o interpretaciones gubernamentales pueden afectar la legalidad, disponibilidad o valor de los activos digitales o de los Servicios, pudiendo incluso resultar en restricciones o prohibiciones.

10.7 Riesgos de smart contracts y DeFi. Los contratos inteligentes y protocolos descentralizados pueden contener errores, vulnerabilidades o comportamientos imprevistos, incluyendo exploits, fallas de gobernanza, ataques económicos o pérdida de fondos bloqueados.

10.8 Riesgo de stablecoins. El Usuario reconoce que las stablecoins pueden perder paridad, enfrentar riesgos de liquidez, reservas, contraparte o intervención regulatoria.

10.9 Irreversibilidad de transacciones. Las transacciones en blockchain son generalmente irreversibles. Una vez confirmadas, no pueden ser canceladas ni modificadas, incluso en casos de error, fraude o envío a direcciones incorrectas.

10.10 Riesgos de liquidez. Algunos activos digitales pueden carecer de liquidez suficiente, lo que puede impedir su compra o venta a precios esperados.

10.11 Riesgos P2P. Las transacciones entre pares implican riesgos adicionales, incluyendo impago, fraude, disputas y manipulación de precios. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la conducta de terceros.

10.12 Direcciones incorrectas y errores operativos. El Usuario reconoce que el envío a direcciones incorrectas, redes incompatibles, memo/tag erróneo u otros errores de configuración puede resultar en pérdida irreversible de activos. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la recuperación de activos enviados erróneamente.

10.13 Riesgo sistémico y de mercado extremo. Eventos macroeconómicos, fallas de grandes participantes del mercado, crisis de liquidez, colapsos de mercado o eventos de contagio pueden afectar severamente el valor, disponibilidad o transferibilidad de los activos digitales.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1 NO WARRANTIES — “AS IS / AS AVAILABLE”. La Plataforma y todos los Servicios se proporcionan en base “AS IS” y “AS AVAILABLE”, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, no infracción, disponibilidad continua, exactitud, ausencia de errores, seguridad, interoperabilidad o cumplimiento de expectativas del Usuario. La Entidad Operadora no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros, libres de virus o completamente libres de defectos, ni que cualquier error será corregido. El Usuario asume todos los riesgos derivados del uso de la Plataforma.

11.2 Asignación de riesgo y dependencia de terceros. El Usuario reconoce expresamente que la Plataforma depende en gran medida de infraestructuras externas, incluyendo redes blockchain, proveedores de liquidez, emisores de tarjetas, custodios terceros, protocolos DeFi, proveedores de hosting, nodos, oráculos y otros Proveedores Terceros. En consecuencia, Veltrix Technologies OÜ no será responsable por actos, omisiones, fallas, insolvencia, indisponibilidad, errores o incumplimientos de dichos terceros, en la máxima medida permitida por la ley.

11.3 Sin deber fiduciario ni relación especial. Nada en estos Términos se interpretará como la creación de una relación fiduciaria, de agencia, mandato, custodia general, sociedad, joint venture o relación de asesoría entre el Usuario y Veltrix Technologies OÜ. El Usuario reconoce que utiliza la Plataforma bajo su propio criterio y riesgo.

11.4 Exclusión de daños. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Veltrix Technologies OÜ y sus afiliadas, directores, empleados, agentes y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, incluyendo, sin limitación:

(a) pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades o valor de mercado;
(b) pérdida, corrupción o indisponibilidad de datos;
(c) interrupción del negocio;
(d) daños reputacionales;
(e) pérdidas derivadas de trading o volatilidad;
(f) pérdidas por eventos de terceros o de mercado;

incluso si la Entidad Operadora hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños.

11.5 Exclusiones específicas sin limitación. Sin perjuicio de lo anterior, la Entidad Operadora no será responsable por pérdidas derivadas de, incluyendo sin limitar:

(i) congestión de blockchain o retrasos de confirmación;
(ii) forks, airdrops, reorganizaciones de cadena o cambios de protocolo;
(iii) fallas, bugs, exploits o vulnerabilidades de smart contracts;
(iv) errores del Usuario, incluyendo pérdida de claves privadas, frases semilla, credenciales o acceso a dispositivos;
(v) phishing, SIM-swap, malware, ingeniería social o compromiso de correo/dispositivo;
(vi) fallas, actos u omisiones de Proveedores Terceros;
(vii) mantenimiento, interrupciones, latencia o degradación del servicio;
(viii) cambios regulatorios, acciones gubernamentales o sanciones;
(ix) eventos de fuerza mayor tecnológica o sistémica;
(x) bloqueos o congelamientos impuestos por terceros, emisores o autoridades.

11.6 Límite máximo de responsabilidad (Cap). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total agregada de Veltrix Technologies OÜ por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o con el uso de la Plataforma no excederá el mayor de:

(i) las comisiones efectivamente pagadas por el Usuario a Veltrix Technologies OÜ durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación, respecto del servicio específico afectado; o
(ii) cien dólares estadounidenses (USD 100).

11.7 Remedio exclusivo. En la medida permitida por la ley, el límite anterior constituirá el remedio único y exclusivo del Usuario frente a Veltrix Technologies OÜ por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma o los Servicios.

11.8 Base esencial del acuerdo. El Usuario reconoce que las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos constituyen un elemento esencial del acuerdo comercial entre las partes y que Veltrix Technologies OÜ no podría ofrecer los Servicios en ausencia de dichas limitaciones.

11.9 Aplicación máxima permitida. Si alguna jurisdicción no permite la exclusión de ciertas garantías o la limitación de determinados daños, las limitaciones anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

11.10 Supervivencia. Las disposiciones de esta Sección sobrevivirán a la terminación o expiración de la cuenta del Usuario y/o de estos Términos por cualquier causa.

12. INDEMNIZACIÓN

12.1 Relación no fiduciaria. El Usuario reconoce y acepta que Veltrix Technologies OÜ no actúa como fiduciario, asesor financiero, broker, agente, custodio general ni representante del Usuario, ni asume obligación alguna de actuar en beneficio del Usuario. Todas las decisiones de uso, inversión o transacción son adoptadas exclusivamente por el Usuario bajo su propio riesgo y criterio.

12.2 Obligación de indemnizar, defender y mantener indemne. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Veltrix Technologies OÜ, sus afiliadas, directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y Proveedores Terceros frente a cualquier reclamación, demanda, acción, investigación, procedimiento, daño, pérdida, responsabilidad, multa, sanción, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos de investigación) que surja de o se relacione con:

(a) el incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos o de cualquier política aplicable;
(b) el uso indebido, ilegal o no autorizado de la Plataforma o de los Servicios;
(c) la violación por el Usuario de cualquier ley, regulación, sanción internacional o derecho de terceros;
(d) cualquier contenido, transacción o actividad originada desde la cuenta del Usuario;
(e) fraude, negligencia grave, conducta dolosa o mala fe del Usuario;
(f) incumplimientos del Merchant bajo Panther Business, cuando aplique;
(g) cualquier incumplimiento de obligaciones fiscales por parte del Usuario.

12.3 Deber de cooperación. El Usuario deberá cooperar plena y oportunamente con Veltrix Technologies OÜ en la defensa de cualquier reclamación cubierta por esta cláusula, incluyendo la entrega de información y documentación relevante. Veltrix Technologies OÜ se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización.

12.4 Mitigación. Veltrix Technologies OÜ realizará esfuerzos comercialmente razonables para mitigar daños potencialmente indemnizables cuando sea jurídicamente y operativamente viable, sin que ello implique admisión de responsabilidad.

12.5 No limitación. Las obligaciones de indemnización del Usuario serán independientes y no estarán limitadas por cualquier disposición de limitación de responsabilidad contenida en estos Términos, en la medida permitida por la ley.

12.6 Supervivencia. Las obligaciones establecidas en esta Sección sobrevivirán a la suspensión, terminación o expiración de la cuenta del Usuario y/o de estos Términos.

13. FUERZA MAYOR

13.1 Exoneración por fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento o retraso resulte directa o indirectamente de un evento de Fuerza Mayor fuera de su control razonable.

13.2 Eventos cubiertos. Se considerarán eventos de Fuerza Mayor, sin limitación:

(a) desastres naturales, incendios, inundaciones, terremotos u otros eventos naturales extremos;
(b) guerras, conflictos armados, terrorismo, disturbios civiles o conmoción social;
(c) pandemias, emergencias sanitarias o medidas gubernamentales asociadas;
(d) fallas masivas de infraestructura, energía, telecomunicaciones o Internet;
(e) congestión o fallas generalizadas de redes blockchain;
(f) sanciones internacionales, embargos o cambios regulatorios abruptos;
(g) ataques cibernéticos de gran escala, incluyendo DDoS sistémicos;
(h) actos u omisiones de autoridades gubernamentales;
(i) fallas críticas de Proveedores Terceros fuera del control razonable de Veltrix Technologies OÜ.

13.3 Mitigación y notificación. La parte afectada realizará esfuerzos comercialmente razonables para mitigar los efectos del evento y notificará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible.

13.4 Continuidad parcial. Cuando sea posible, las obligaciones no afectadas por el evento de Fuerza Mayor continuarán en pleno vigor.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

14.1 Titularidad. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma y sus componentes —incluyendo software, código objeto y fuente, APIs, interfaces, bases de datos, diseños, marcas, nombres comerciales, logotipos, contenidos y documentación— son titularidad exclusiva de Veltrix Technologies OÜ y/o de sus licenciantes.

14.2 Licencia limitada. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, se concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para acceder y utilizar la Plataforma únicamente para fines permitidos.

14.3 Restricciones. El Usuario se abstendrá de:

(a) copiar, reproducir o crear obras derivadas;
(b) descompilar, hacer ingeniería inversa o intentar extraer código fuente;
(c) eliminar avisos de propiedad intelectual;
(d) utilizar la Plataforma para desarrollar productos competidores;
(e) realizar scraping masivo, extracción automatizada o uso abusivo de APIs sin autorización.

14.4 Feedback. Cualquier sugerencia, idea o mejora aportada por el Usuario podrá ser utilizada libremente por Veltrix Technologies OÜ sin obligación de compensación.

14.5 Ejecución y medidas. Veltrix Technologies OÜ se reserva el derecho de implementar medidas técnicas, contractuales y legales para proteger su propiedad intelectual, incluyendo suspensión de cuentas infractoras.

15. PROTECCIÓN DE DATOS

15.1 Cumplimiento normativo. Veltrix Technologies OÜ tratará los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/RGPD), normativa AML/KYC aplicable y demás leyes pertinentes.

15.2 Finalidades del tratamiento. Los datos personales podrán tratarse para:

(a) prestación, mantenimiento y mejora de los Servicios;
(b) cumplimiento contractual y legal;
(c) prevención de fraude, AML/CTF y gestión de riesgos;
(d) verificación de identidad y diligencia debida;
(e) seguridad de la Plataforma;
(f) comunicaciones operativas y de servicio;
(g) analítica interna y mejora de producto basada en interés legítimo.

15.3 Bases legales. El tratamiento se fundamenta, según corresponda, en:

(i) ejecución del contrato;
(ii) cumplimiento de obligaciones legales;
(iii) interés legítimo debidamente ponderado;
(iv) consentimiento cuando sea requerido por ley.

15.4 Derechos del Usuario. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a support@test.mypanther.io, sin perjuicio de las limitaciones legales aplicables (especialmente AML/KYC).

15.5 Transferencias internacionales. Los datos podrán transferirse fuera del EEE utilizando salvaguardas apropiadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) u otros mecanismos legalmente válidos.

15.6 Subprocesadores. El Usuario autoriza el uso de Proveedores Terceros como encargados o subprocesadores cuando sea necesario para la prestación de los Servicios (incluyendo KYC/KYB, antifraude, hosting, emisores de tarjetas y analítica blockchain).

15.7 Seguridad. Veltrix Technologies OÜ implementará medidas técnicas y organizativas razonables basadas en riesgo, incluyendo controles de acceso, cifrado cuando corresponda, monitoreo de seguridad y segregación de entornos.

15.8 Conservación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento y los periodos exigidos por normativa AML/KYC, fiscal y de defensa legal.

15.9 Verificación de identidad y biometría. Cuando sea necesario para KYC/KYB y prevención de fraude, el Usuario autoriza el tratamiento de datos biométricos (selfie, liveness u otros equivalentes) por Veltrix Technologies OÜ y sus Proveedores Terceros autorizados.

15.10 Decisiones automatizadas y screening. La Plataforma podrá utilizar sistemas automatizados de scoring de riesgo, analítica blockchain y screening de sanciones para aprobar, limitar o rechazar servicios. Cuando la ley aplicable lo requiera, el Usuario podrá solicitar revisión humana del resultado.

15.11 Conservación ampliada por cumplimiento. Veltrix Technologies OÜ podrá conservar información por periodos adicionales cuando sea necesario para AML/KYC, auditorías, prevención de fraude, cumplimiento regulatorio o defensa de reclamaciones.

15.12 Integración contractual. La Política de Privacidad publicada en http://test.mypanther.io/politica-de-privacidad/forma parte integrante de estos Términos y complementa la presente sección.

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE INTERNACIONAL

16.1 Resolución amistosa previa. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, el Usuario y Veltrix Technologies OÜ acuerdan intentar resolver de buena fe cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de estos Términos mediante negociación directa durante un plazo mínimo de treinta (30) días desde la notificación escrita de la disputa.

16.2 Arbitraje vinculante. Salvo que la ley imperativa disponga lo contrario, cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos, la Plataforma o los Servicios será resuelta de forma definitiva mediante arbitraje internacional vinculante.

16.3 Institución arbitral. El arbitraje será administrado por la Corte Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) conforme a su Reglamento vigente al momento de la presentación de la solicitud arbitral, salvo que Veltrix Technologies OÜ designe otra institución arbitral internacional de prestigio equivalente.

16.4 Sede y ley procesal. La sede del arbitraje será en Estonia, y el procedimiento arbitral se conducirá en idioma inglés. La ley procesal aplicable será la de la sede arbitral.

16.5 Tribunal arbitral. El tribunal arbitral estará compuesto por un (1) árbitro único, salvo que la cuantía o complejidad justifique tres (3) árbitros conforme al reglamento aplicable.

16.6 Carácter definitivo. El laudo arbitral será definitivo, vinculante y ejecutable en cualquier jurisdicción competente. Las partes renuncian, en la máxima medida permitida por la ley, a cualquier recurso judicial distinto de la ejecución del laudo.

16.7 Medidas cautelares. Nada en esta sección impedirá que Veltrix Technologies OÜ solicite medidas cautelares, órdenes de emergencia, medidas conservatorias o protección de propiedad intelectual ante tribunales competentes cuando sea necesario para evitar daños irreparables.

16.8 Renuncia a acciones colectivas. En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario acepta que cualquier disputa se resolverá exclusivamente de forma individual y renuncia expresamente a participar en acciones colectivas, class actions, acciones representativas o procedimientos similares.

16.9 Plazo de prescripción contractual. Salvo que la ley imperativa disponga un plazo mayor, cualquier reclamación contra Veltrix Technologies OÜ deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año desde que surgió el hecho que dio origen a la reclamación.

16.10 Continuidad de los Servicios. Durante la pendencia de cualquier disputa, Veltrix Technologies OÜ podrá continuar, suspender o limitar los Servicios conforme a estos Términos cuando existan motivos de riesgo, cumplimiento o seguridad.

17. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE (ACCEPTABLE USE POLICY)

17.1 Uso lícito obligatorio. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos, la normativa aplicable y las políticas internas de Veltrix Technologies OÜ.

17.2 Actividades estrictamente prohibidas. Sin limitar otras restricciones, queda prohibido utilizar la Plataforma para:

(a) lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o evasión de sanciones;
(b) fraude, estafa, apropiación indebida o engaño;
(c) explotación infantil, contenido ilegal o actividades criminales;
(d) manipulación de mercado, wash trading o abuso de liquidez;
(e) uso de identidades falsas o suplantación;
(f) elusión de controles AML/KYC o geográficos;
(g) spam, phishing, malware o ataques informáticos;
(h) uso de la Plataforma para esquemas piramidales o de captación ilegal;
(i) actividades que infrinjan derechos de terceros;
(j) cualquier actividad que Veltrix Technologies OÜ considere razonablemente de alto riesgo regulatorio o reputacional.

17.3 Categorías de comercios restringidos. Sin perjuicio de políticas específicas de Panther Business, se consideran categorías de alto riesgo, entre otras:

— juegos de azar no autorizados
— armas prohibidas
— drogas ilegales
— contenido ilícito
— servicios financieros no licenciados
— esquemas de inversión fraudulentos
— ventas engañosas o sin entrega de producto

Veltrix Technologies OÜ podrá ampliar esta lista en cualquier momento.

17.4 Abuso de la Plataforma. Queda prohibido cualquier intento de explotar errores del sistema, arbitraje abusivo, circularidad de transacciones, manufactured spending, farming de recompensas o cualquier conducta destinada a obtener beneficios indebidos.

17.5 Uso técnico indebido. El Usuario se abstendrá de:

(a) interferir con la seguridad de la Plataforma;
(b) realizar scraping masivo no autorizado;
(c) sobrecargar la infraestructura;
(d) intentar acceso no autorizado;
(e) introducir código malicioso.

17.6 Medidas de cumplimiento. Veltrix Technologies OÜ podrá, a su sola discreción y en la máxima medida permitida por la ley:

— rechazar transacciones
— bloquear funcionalidades
— congelar cuentas
— aplicar rolling reserves
— cancelar beneficios
— cerrar cuentas
— reportar a autoridades

cuando detecte riesgo, incumplimiento o sospecha razonable.

17.7 Sin obligación de monitoreo. Veltrix Technologies OÜ no asume obligación general de monitorear la actividad del Usuario, pero se reserva el derecho de hacerlo cuando lo considere necesario para cumplimiento, seguridad o gestión de riesgos.

17.8 Cooperación con autoridades. Veltrix Technologies OÜ podrá divulgar información y cooperar con autoridades regulatorias, judiciales o de cumplimiento cuando sea requerido por ley o por evaluación razonable de riesgo.

17.9 Actualizaciones. Esta Política de Uso Aceptable podrá actualizarse periódicamente y la versión vigente será la publicada en la Plataforma.

18. POLÍTICA DE INTEGRIDAD DE MERCADO (MARKET INTEGRITY)

18.1 Compromiso de integridad. Veltrix Technologies OÜ busca mantener mercados justos y ordenados. El Usuario se compromete a no participar en conductas que distorsionen la formación legítima de precios o la integridad del mercado.

18.2 Conductas prohibidas. Sin limitar otras restricciones, queda estrictamente prohibido:

(a) wash trading o auto-negociación artificial;
(b) spoofing, layering o manipulación de libro de órdenes;
(c) pump and dump u otras formas de manipulación coordinada;
(d) difusión de información falsa o engañosa sobre activos digitales;
(e) abuso de latencia o de infraestructura;
(f) trading basado en explotación técnica indebida;
(g) cualquier práctica que, a juicio razonable de Veltrix Technologies OÜ, constituya abuso de mercado.

18.3 Facultades de control. Veltrix Technologies OÜ podrá, en la máxima medida permitida por la ley:

— cancelar operaciones sospechosas
— revertir beneficios indebidos
— limitar cuentas
— suspender trading
— deslistar activos
— cerrar cuentas
— reportar a autoridades

cuando detecte señales de manipulación o abuso.

18.4 Uso de analítica avanzada. Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros podrán utilizar herramientas algorítmicas, analítica de mercado, machine learning y monitoreo conductual para detectar patrones anómalos.

18.5 Sin obligación de intervención. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la detección o prevención de todas las conductas indebidas del mercado.

19. EJECUCIÓN DE ÓRDENES Y CONDICIONES DE TRADING

19.1 Naturaleza de ejecución. Las órdenes del Usuario pueden ejecutarse:

(a) on-chain,
(b) mediante Proveedores Terceros,
(c) mediante pools de liquidez,
(d) mediante agregadores, o
(e) por otros mecanismos tecnológicos disponibles.

El Usuario reconoce que Veltrix Technologies OÜ actúa principalmente como proveedor tecnológico y no como contraparte garantizada de todas las operaciones.

19.2 No garantía de ejecución. Veltrix Technologies OÜ no garantiza que:

— una orden se ejecute,
— se ejecute al precio esperado,
— exista liquidez suficiente,
— la ejecución sea inmediata.

19.3 Slippage y volatilidad. El Usuario acepta que pueden producirse:

— slippage positivo o negativo
— ejecuciones parciales
— rechazos de orden
— variaciones rápidas de precio
— gaps de mercado

sin responsabilidad para Veltrix Technologies OÜ.

19.4 Rechazo y cancelación de órdenes. Veltrix Technologies OÜ podrá rechazar, cancelar, reordenar o limitar órdenes cuando exista:

— error técnico
— volatilidad extrema
— falta de liquidez
— riesgo de mercado
— riesgo regulatorio
— sospecha de abuso
— mantenimiento del sistema

en la máxima medida permitida por la ley.

19.5 Errores manifiestos (Manifest Error). Si Veltrix Technologies OÜ determina razonablemente que una operación se ejecutó con un error manifiesto de precio, sistema o feed de mercado, podrá:

(a) cancelar la operación,
(b) corregir el precio,
(c) revertir la transacción cuando sea técnicamente posible, o
(d) tomar medidas de ajuste razonables,

sin que ello genere responsabilidad.

19.6 Fuentes de precio. Los precios pueden provenir de exchanges externos, market makers, oráculos, agregadores o Proveedores Terceros. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la exactitud absoluta ni la continuidad de dichos feeds.

19.7 Mantenimiento y degradación. Durante periodos de mantenimiento, congestión o degradación del sistema, algunas funciones de trading pueden limitarse, retrasarse o suspenderse.

19.8 Sin asesoría de inversión. Ninguna funcionalidad de trading constituye asesoría financiera, recomendación de inversión ni invitación a comprar o vender activos.

20. DECLARACIÓN OPERATIVA Y DE RIESGO REFORZADA

20.1 Reconocimiento expreso del Usuario. El Usuario declara que:

(a) comprende los riesgos de activos digitales;
(b) comprende la naturaleza experimental de la tecnología blockchain;
(c) asume riesgo de pérdida total;
(d) opera bajo su propio criterio;
(e) no depende de Veltrix Technologies OÜ para decisiones financieras.

20.2 Sin relación fiduciaria. Nada en la Plataforma crea relación fiduciaria, mandato de inversión ni obligación de gestión patrimonial.

20.3 Riesgo de terceros. El Usuario reconoce que múltiples funciones dependen de Proveedores Terceros, redes blockchain y participantes externos fuera del control de Veltrix Technologies OÜ.

20.4 Riesgo tecnológico extremo. El Usuario acepta el riesgo de:

— fallas de smart contracts
— exploits
— forks
— congestión
— fallas de nodos
— ataques cibernéticos
— pérdida de claves
— errores de usuario

20.5 Asunción total de riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario asume plenamente los riesgos derivados del uso de la Plataforma.

20. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

20.1 Consentimiento a comunicaciones electrónicas. El Usuario acepta recibir todas las comunicaciones, avisos, documentos, extractos, reportes, alertas de seguridad, actualizaciones contractuales y notificaciones de la Entidad Operadora por medios electrónicos, incluyendo, sin limitarse a, correo electrónico, notificaciones dentro de la Plataforma, mensajes in-app, SMS u otros canales digitales autorizados.

20.2 Equivalencia legal. El Usuario reconoce que dichas comunicaciones electrónicas tendrán el mismo valor legal, fuerza probatoria y efectos jurídicos que las comunicaciones realizadas por escrito en formato físico, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

20.3 Deber de actualización. El Usuario es el único responsable de mantener actualizada y operativa su información de contacto, incluyendo correo electrónico y número telefónico, así como de revisar periódicamente las comunicaciones enviadas por la Entidad Operadora.

20.4 Presunción de recepción. Salvo prueba en contrario, se presumirá que toda comunicación electrónica ha sido recibida por el Usuario cuando sea enviada a los datos de contacto registrados o puesta a disposición en la Plataforma.

20.5 Fallas del Usuario. La Entidad Operadora no será responsable por la falta de recepción de comunicaciones derivada de: (a) datos de contacto desactualizados; (b) filtros de spam; (c) fallas del proveedor de correo; (d) bloqueo del dispositivo del Usuario; o (e) cualquier causa fuera del control razonable de la Entidad Operadora.

21. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA, FIRMA DIGITAL Y REGISTROS

21.1 Consentimiento vinculante. El Usuario reconoce y acepta que la aceptación de estos Términos mediante clic (“clickwrap”), la creación de cuenta, el uso de la Plataforma o la confirmación de operaciones por medios electrónicos constituye consentimiento expreso, informado y vinculante, equivalente a una firma manuscrita, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

21.2 Validez probatoria de registros. El Usuario acepta que los registros electrónicos, incluyendo, sin limitarse a: bitácoras del sistema (logs), direcciones IP, device fingerprint, sellos de tiempo (timestamps), registros de autenticación multifactor, historiales de sesión, comprobantes de transacción, registros on-chain y evidencias biométricas cuando apliquen, mantenidos por la Entidad Operadora y/o Proveedores Terceros constituirán prueba válida y suficiente de consentimiento, instrucciones, operaciones y comunicaciones.

21.3 Firma electrónica reforzada. El Usuario autoriza el uso de mecanismos de firma electrónica simple o avanzada, autenticación multifactor, biometría, claves criptográficas u otros métodos de verificación cuando sea requerido por la Entidad Operadora, el emisor de tarjetas, el proveedor del programa o por normativa aplicable.

21.4 Integridad de registros. Salvo error manifiesto demostrado por el Usuario, los registros electrónicos de la Entidad Operadora se presumirán exactos, íntegros y auténticos.

21.5 Conservación. La Entidad Operadora podrá conservar registros electrónicos por el tiempo requerido para cumplimiento legal, AML/KYC, auditoría, defensa legal y gestión de riesgos.

22. IDIOMA Y PREVALENCIA

22.1 Versiones lingüísticas. Estos Términos podrán estar disponibles en uno o más idiomas. La versión en inglés constituye la versión oficial y prevalecerá en caso de discrepancia, conflicto, ambigüedad o inconsistencia entre traducciones, salvo que la ley aplicable exija expresamente lo contrario.

22.2 Traducciones de conveniencia. Cualquier versión en español u otro idioma se proporciona únicamente por conveniencia del Usuario y no modificará la interpretación de la versión en inglés.

22.3 Versión controlante. Para todos los efectos legales, regulatorios, de interpretación, cumplimiento, disputas y ejecución, la versión en inglés será la única versión controlante.

23. COMPENSACIÓN Y DEDUCCIONES (SET-OFF / NETTING)

23.1 Derecho de compensación. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Entidad Operadora podrá compensar (set-off), netear o deducir cualquier monto adeudado por el Usuario contra cualquier saldo, activo, crédito, recompensa o derecho del Usuario mantenido dentro de la Plataforma o en servicios relacionados.

23.2 Conceptos compensables. La compensación podrá aplicarse, sin limitación, respecto de: (a) comisiones, tarifas o cargos pendientes; (b) penalidades o ajustes operativos; (c) reversiones o contracargos; (d) costos derivados de fraude o abuso; (e) obligaciones fiscales cuando corresponda; (f) ajustes o clawbacks de cashback, rewards o referidos; y (g) cualquier obligación vencida del Usuario frente a la Entidad Operadora.

23.3 Autorización expresa. El Usuario autoriza de forma expresa, irrevocable y continua a la Entidad Operadora a efectuar dichas deducciones sin necesidad de notificación previa adicional, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.

23.4 Alcance transfronterizo. Cuando sea técnica y legalmente posible, la compensación podrá aplicarse entre distintos productos, subcuentas, wallets, recompensas o servicios asociados al Usuario dentro del ecosistema Panther.

23.5 Supervivencia. Los derechos de compensación establecidos en esta cláusula sobrevivirán a la suspensión, terminación o cierre de la cuenta del Usuario.

24. AUSENCIA DE AGENCIA, SOCIEDAD O REPRESENTACIÓN

24.1 Independencia de las partes. Nada en estos Términos se interpretará como la creación de una relación de agencia, mandato, fiducia, asociación, joint venture, sociedad, franquicia, relación laboral o representación entre el Usuario y la Entidad Operadora o cualquiera de sus afiliadas.

24.2 Sin autoridad para obligar. El Usuario no está autorizado a asumir obligaciones, realizar declaraciones, ofrecer garantías ni comprometer de forma alguna a la Entidad Operadora frente a terceros.

24.3 Prohibición de representación. El Usuario se abstendrá de presentarse como representante, agente, socio o afiliado con facultades de la Entidad Operadora, salvo autorización expresa y por escrito.

24.4 Responsabilidad del Usuario. El Usuario será el único responsable por cualquier manifestación, promesa o conducta que realice frente a terceros en relación con la Plataforma.

25. SUPERVIVENCIA (SURVIVAL)

25.1 Vigencia posterior. Todas aquellas disposiciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán plenamente vigentes tras la suspensión, terminación o cierre de la cuenta del Usuario o la terminación de estos Términos.

25.2 Cláusulas que sobreviven. Sin limitar lo anterior, permanecerán vigentes las disposiciones relativas a: (a) limitación y exclusión de responsabilidad; (b) indemnización; (c) propiedad intelectual; (d) AML/KYC y sanciones; (e) monitoreo y cumplimiento; (f) compensación (set-off / netting); (g) ausencia de agencia; (h) resolución de disputas y arbitraje; (i) ley aplicable; y (j) cualesquiera otras que por su naturaleza deban subsistir.

25.3 Obligaciones pendientes. La terminación de la cuenta no liberará al Usuario de obligaciones previas, deudas, investigaciones en curso ni responsabilidades por incumplimiento.

26. RECLAMOS, SOPORTE Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS

26.1 Canales oficiales. El Usuario podrá presentar reclamos o reportar incidencias a través de support@test.mypanther.io u otros canales oficiales publicados en http://test.mypanther.io/contacto/
26.2 Información adicional. La Entidad Operadora podrá requerir información o documentación adicional para investigar cualquier reclamo.

26.3 Medidas durante la revisión. Durante la investigación, la Entidad Operadora podrá, en la máxima medida permitida por la ley: (a) suspender temporalmente operaciones; (b) limitar funcionalidades; (c) retener transacciones en revisión; o (d) requerir verificación adicional.

26.4 Sin garantía de resultado. La Entidad Operadora no garantiza resultados específicos ni plazos determinados, especialmente cuando intervengan Proveedores Terceros, redes blockchain o contrapartes P2P.

27. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE INTERNACIONAL

27.1 Negociación previa. Las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe antes de iniciar arbitraje, salvo casos urgentes.

27.2 Arbitraje vinculante. Toda controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por una institución reconocida (incluyendo ICC o LCIA), conforme a su reglamento vigente.

27.3 Sede e idioma. Salvo norma imperativa en contrario: (a) la sede arbitral será [SEDE ARBITRAL]; (b) el idioma será inglés; y (c) el procedimiento será confidencial.

27.4 Renuncia a acciones colectivas. En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario renuncia a participar en class actions o acciones colectivas.

27.5 Laudo definitivo. El laudo arbitral será final, vinculante y ejecutable en cualquier jurisdicción competente.

27.6 Medidas cautelares. La Entidad Operadora podrá acudir a tribunales para medidas urgentes sin renunciar al arbitraje.

28. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

28.1 Derecho de modificación. La Entidad Operadora podrá modificar estos Términos en cualquier momento.

28.2 Publicación. Las modificaciones se publicarán en http://test.mypanther.io/terminos-y-condiciones-de-uso/ e indicarán su fecha de vigencia.

28.3 Notificación. Cuando sea razonablemente posible, se notificarán cambios materiales por medios electrónicos.

28.4 Aceptación por uso. El uso continuado de la Plataforma constituirá aceptación de los Términos modificados.

28.5 Derecho a cesar uso. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá dejar de usar la Plataforma y solicitar el cierre de su cuenta.

Nada en estos Términos se interpretará como la creación de responsabilidad solidaria entre Veltrix Technologies OÜ y otras entidades del Grupo Panther, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

29. LEY APLICABLE

Veltrix Technologies OÜ forma parte de un grupo corporativo internacional que puede incluir matrices, subsidiarias y afiliadas constituidas en diversas jurisdicciones, incluyendo, cuando corresponda, entidades constituidas en el Estado de Delaware, Estados Unidos de América (el “Grupo Panther”).

Salvo que se indique expresamente en un acuerdo escrito específico, Veltrix Technologies OÜ actúa como la entidad operadora de la Plataforma frente al Usuario, y ninguna entidad del Grupo Panther será responsable por las obligaciones asumidas por Veltrix Technologies OÜ bajo estos Términos.

29.1 Ley rectora. Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Estonia, sin perjuicio de normas imperativas aplicables.

29.2 Exclusión de conflicto de leyes. Se excluyen las normas de conflicto de leyes en la máxima medida permitida.

29.3 Cumplimiento multijurisdiccional. El Usuario se obliga a cumplir todas las leyes que le resulten aplicables por el uso de la Plataforma.

30. DIVISIBILIDAD

30.1 Validez parcial. Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente o autoridad regulatoria, dicha disposición se interpretará y aplicará en la medida máxima permitida que refleje la intención económica y jurídica original de las partes.

30.2 Continuidad del contrato. La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará la validez, legalidad y exigibilidad de las restantes disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

30.3 Ajuste regulatorio. Cuando sea necesario para preservar la validez del Acuerdo, la Entidad Operadora podrá realizar ajustes razonables de redacción para cumplir con requisitos regulatorios imperativos, sin que ello altere sustancialmente la naturaleza del servicio.

31. NO RENUNCIA

31.1 Reserva de derechos. La falta, demora o ejercicio parcial por parte de la Entidad Operadora de cualquier derecho, facultad o recurso previsto en estos Términos no constituirá renuncia al mismo ni impedirá su ejercicio posterior.

31.2 Renuncia expresa únicamente. Cualquier renuncia por parte de la Entidad Operadora solo será válida si consta por escrito y firmada por un representante autorizado.

31.3 Ejercicio acumulativo. Los derechos y recursos previstos en estos Términos son acumulativos y no excluyen otros derechos disponibles conforme a la ley aplicable.

32. CESIÓN

32.1 Restricción al Usuario. El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar, gravar ni disponer de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de la Entidad Operadora.

32.2 Cesión por la Entidad Operadora. La Entidad Operadora podrá ceder, transferir, novar o subcontratar este Acuerdo, total o parcialmente, a cualquier afiliada, entidad del grupo, sucesor, adquirente o como parte de una reorganización corporativa, fusión, venta de activos o financiamiento, sin necesidad de consentimiento del Usuario, en la máxima medida permitida por la ley.

32.3 Continuidad del servicio. Dicha cesión no afectará la validez de estos Términos ni los derechos del Usuario conforme a la ley imperativa aplicable.

33. ACUERDO COMPLETO

33.1 Integración contractual. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política AML/KYC, la Política de Tarifas y Comisiones, los anexos aplicables y cualquier término adicional presentado dentro de la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Veltrix Technologies OÜ y sustituyen cualquier entendimiento previo, ya sea oral o escrito.

33.2 Anexos vinculantes. Forman parte integrante y vinculante de este Acuerdo los siguientes anexos, que el Usuario reconoce y acepta:

a) Política de Privacidad y Protección de Datos
b) Anexo: Política de Tarifas y Comisiones
c) Anexo: Manual de Procedimientos AML/KYC
d) Anexo: Especificaciones Técnicas de Seguridad
e) Anexo: Jurisdicciones Restringidas
f) Anexo: Política de Resolución de Disputas y Arbitraje
g) Anexo: Hardware/Terminales
h) Anexo: Membresías y Rewards
i) Anexo: Programa de Referidos
j) Anexo: MCC Excluidos

33.3 Condición esencial. La aceptación expresa e inequívoca de estos Términos y sus anexos constituye condición esencial y previa para el acceso, utilización y permanencia del Usuario en la Plataforma.

33.4 Orden de prelación. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier anexo específico, prevalecerá: (i) el anexo especial respecto del servicio concreto; (ii) los términos del emisor o proveedor tercero cuando la ley o el programa así lo requiera (por ejemplo, tarjetas); y (iii) estos Términos para todo lo no regulado específicamente.

33.5 Interpretación comercial razonable. Las disposiciones se interpretarán conforme a estándares internacionales de plataformas tecnológicas y proveedores de servicios de activos digitales de nivel institucional.

34. DERECHO A RECHAZAR EL SERVICIO (RIGHT TO REFUSE SERVICE)

34.1 Facultad discrecional. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Veltrix Technologies OÜ se reserva el derecho, a su sola discreción y sin obligación de motivación previa, de rechazar el registro de Usuarios, denegar el acceso a la Plataforma, rechazar transacciones o limitar la disponibilidad de cualquier Servicio.

34.2 Causales enunciativas. Sin limitar la generalidad de lo anterior, dicha facultad podrá ejercerse cuando exista o se sospeche: (a) riesgo legal o regulatorio; (b) exposición a sanciones internacionales; (c) incumplimiento AML/CTF; (d) fraude, abuso o manipulación de la Plataforma; (e) información falsa o inconsistente del Usuario; (f) riesgos operativos o de seguridad; o (g) cualquier otra circunstancia que, razonablemente, pueda afectar la integridad del ecosistema Panther.

34.3 Sin obligación de contratación. El Usuario reconoce que Veltrix Technologies OÜ no está obligada a ofrecer ni mantener Servicios a ningún Usuario cuando existan motivos legítimos de riesgo, cumplimiento o seguridad.

34.4 Efectos. El ejercicio de este derecho no generará responsabilidad para Veltrix Technologies OÜ, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.

35. CUENTAS INACTIVAS (DORMANT ACCOUNTS)

35.1 Clasificación de inactividad. Veltrix Technologies OÜ podrá clasificar una cuenta como inactiva o “dormant” cuando el Usuario no haya realizado actividad sustancial durante un periodo razonable definido en la Plataforma o en la política aplicable.

35.2 Medidas sobre cuentas inactivas. Respecto de cuentas clasificadas como inactivas, Veltrix Technologies OÜ podrá, en la máxima medida permitida por la ley: (a) aplicar restricciones operativas; (b) limitar funcionalidades; (c) requerir verificación adicional; (d) suspender servicios; o (e) iniciar el proceso de cierre de la cuenta previa notificación cuando sea legalmente requerida.

35.3 Reactivación. La reactivación de cuentas inactivas podrá estar sujeta a verificación KYC/KYB actualizada, controles AML/CTF, revisión de riesgo y cumplimiento de requisitos vigentes.

35.4 Fondos no reclamados. Cuando resulte aplicable conforme a la ley, Veltrix Technologies OÜ cumplirá con la normativa sobre fondos abandonados, no reclamados o escheatment, pudiendo reportar, transferir o disponer de dichos fondos conforme a requerimientos regulatorios obligatorios.

35.5 Tarifas por inactividad. Cuando la normativa lo permita y se encuentre debidamente divulgado en la Política de Tarifas y Comisiones, Veltrix Technologies OÜ podrá aplicar cargos administrativos por mantenimiento de cuentas inactivas.

35.6 Comunicaciones. Veltrix Technologies OÜ realizará esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Usuario antes de aplicar medidas materiales sobre cuentas inactivas, cuando así lo exija la ley aplicable.

36. ABUSO DE MERCADO Y MANIPULACIÓN

36.1 Prohibición general. El Usuario se obliga a no realizar, intentar realizar ni facilitar conductas que puedan constituir manipulación de mercado, abuso de mercado, wash trading, spoofing, layering, front-running, marking the close, pump and dump, o cualquier práctica engañosa o fraudulenta.

36.2 Monitoreo. Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros podrán implementar sistemas automatizados y manuales de vigilancia de mercado, analítica conductual y scoring de riesgo para detectar actividades sospechosas.

36.3 Facultades. En caso de sospecha razonable de abuso de mercado, Veltrix Technologies OÜ podrá, en la máxima medida permitida por la ley:
(a) cancelar o revertir operaciones cuando sea técnicamente posible,
(b) suspender funcionalidades de trading o cuenta,
(c) retener temporalmente activos,
(d) anular beneficios o recompensas asociados, y/o
(e) reportar la actividad a autoridades competentes.

36.4 Cooperación. El Usuario acepta cooperar plenamente en cualquier investigación relacionada con abuso de mercado.

37. POLÍTICA DE EJECUCIÓN, LATENCIA Y ERRORES OPERATIVOS

37.1 Mejor esfuerzo tecnológico. Veltrix Technologies OÜ realizará esfuerzos comercialmente razonables para facilitar la correcta ejecución de instrucciones del Usuario; sin embargo, no garantiza ejecución inmediata, al mejor precio ni sin deslizamiento (slippage).

37.2 Factores técnicos. El Usuario reconoce que la ejecución puede verse afectada por latencia, congestión de red, fallas de proveedores de liquidez, condiciones de mercado, priorización de blockchain (gas fees) u otros factores fuera del control razonable de Panther.

37.3 Órdenes erróneas. Veltrix Technologies OÜ se reserva el derecho, en la máxima medida permitida por la ley, de rechazar, cancelar, corregir o ajustar transacciones afectadas por errores técnicos evidentes, bugs, precios manifiestamente erróneos (“manifest error”), disrupciones de mercado o fallas de infraestructura.

37.4 Sin garantía de precio. Veltrix Technologies OÜ no garantiza precios cotizados, spreads, profundidad de mercado ni disponibilidad de contraparte.

38. INTERRUPCIONES DEL SERVICIO Y MANTENIMIENTO

38.1 Ventanas de mantenimiento. La Plataforma podrá suspenderse total o parcialmente por mantenimiento programado o de emergencia.

38.2 Eventos fuera de control. Veltrix Technologies OÜ no será responsable por interrupciones derivadas de fallas de internet, proveedores cloud, redes blockchain, emisores de tarjetas, proveedores de liquidez u otros terceros.

38.3 Medidas de emergencia. Veltrix Technologies OÜ podrá, por razones de seguridad o estabilidad del sistema:
(a) suspender temporalmente servicios,
(b) pausar retiros o depósitos,
(c) aplicar límites temporales, o
(d) aislar funcionalidades específicas.

38.4 Continuidad no garantizada. El Usuario reconoce que la disponibilidad continua y sin errores no está garantizada.

39. CAMBIOS TECNOLÓGICOS Y MIGRACIONES

39.1 Actualizaciones. Veltrix Technologies OÜ podrá actualizar, migrar, reemplazar o descontinuar componentes tecnológicos de la Plataforma en cualquier momento.

39.2 Redes y protocolos. En servicios on-chain, Veltrix Technologies OÜ podrá soportar, dejar de soportar o migrar redes, tokens, contratos inteligentes o estándares técnicos cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento o viabilidad operativa.

39.3 Responsabilidad del Usuario. El Usuario es responsable de seguir instrucciones técnicas publicadas por Panther para migraciones, swaps, upgrades o cambios de red.

39.4 Riesgo tecnológico. El Usuario reconoce que forks, upgrades de protocolo, cambios de consenso o eventos similares pueden afectar activos digitales y funcionalidades.

40. CUMPLIMIENTO REGULATORIO DINÁMICO

40.1 Adaptación normativa. Veltrix Technologies OÜ podrá modificar funcionalidades, límites, requisitos de verificación, disponibilidad por jurisdicción o estructura de servicios para cumplir con cambios regulatorios.

40.2 Solicitudes de información. Panther podrá requerir información adicional en cualquier momento para cumplir obligaciones legales, AML/CTF, sanciones o requerimientos de Proveedores Terceros.

40.3 Restricciones por jurisdicción. Determinados servicios podrán no estar disponibles en todas las jurisdicciones.

40.4 Sin responsabilidad. Las modificaciones necesarias para cumplimiento regulatorio no generarán responsabilidad para Veltrix Technologies OÜ en la máxima medida permitida por la ley.

41. CONTACTO OFICIAL

41.1 Canales autorizados. El Usuario reconoce como únicos canales oficiales de Veltrix Technologies OÜ los publicados en http://test.mypanther.io/contacto/

41.2 Riesgo de suplantación. Veltrix Technologies OÜ no será responsable por pérdidas derivadas de comunicaciones con terceros no autorizados, sitios falsos, phishing o suplantación.

41.3 Soporte. Las solicitudes de soporte deberán enviarse a support@test.mypanther.io o mediante los canales oficiales de la Plataforma.

42. ENTRADA EN VIGOR

42.1 Vigencia. Estos Términos entrarán en vigor en la fecha de su publicación en http://test.mypanther.io/terminos-y-condiciones-de-uso/ o en la fecha indicada como “Última actualización”.

42.2 Uso continuado. El acceso o uso continuado de la Plataforma constituye aceptación plena y vinculante de estos Términos.

42.3 Aceptación expresa. Cuando sea requerido, el Usuario deberá manifestar aceptación mediante mecanismos electrónicos habilitados por la Plataforma.

43. SANCTIONS ULTIMATE CLAUSE

43.1 Cumplimiento reforzado de sanciones. Veltrix Technologies OÜ mantiene un programa integral de cumplimiento de sanciones económicas y comerciales, incluyendo pero no limitado a listas OFAC, Naciones Unidas, Unión Europea, Reino Unido y otras autoridades competentes.

43.2 Prohibición absoluta. El Usuario declara y garantiza de forma continua que: (a) no es una persona o entidad sancionada; (b) no actúa en nombre o beneficio de una persona sancionada; (c) no se encuentra ubicado, constituido o residiendo en una Jurisdicción Restringida; y (d) no utilizará la Plataforma para facilitar transacciones prohibidas.

43.3 Facultades inmediatas. En caso de coincidencia, sospecha razonable o requerimiento de autoridad competente, Veltrix Technologies OÜ podrá, en la máxima medida permitida por la ley y sin previo aviso: (i) bloquear cuentas o transacciones; (ii) congelar activos; (iii) rechazar operaciones; (iv) terminar la relación contractual; y/o (v) reportar a autoridades.

43.4 Sin responsabilidad. Las acciones adoptadas para cumplir obligaciones de sanciones no generarán responsabilidad para Veltrix Technologies OÜ.

43.5 Cooperación internacional. El Usuario acepta que Veltrix Technologies OÜ podrá compartir información con autoridades regulatorias, financieras o de cumplimiento cuando sea legalmente requerido o razonablemente necesario para el cumplimiento de sanciones.

44. DECISIONES AUTOMATIZADAS, IA Y MODELOS DE RIESGO

44.1 Uso de sistemas automatizados. El Usuario reconoce y acepta que Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros pueden utilizar sistemas automatizados, inteligencia artificial, machine learning, analítica blockchain y modelos de scoring de riesgo para:

(a) verificación KYC/KYB,
(b) monitoreo AML/CTF,
(c) prevención de fraude,
(d) evaluación de transacciones,
(e) determinación de límites o elegibilidad, y
(f) detección de abuso de programas promocionales.

44.2 Decisiones automatizadas. El Usuario acepta que determinadas decisiones (incluyendo aprobación, rechazo, limitación, retención o cierre) pueden basarse total o parcialmente en procesamiento automatizado.

44.3 Revisión adicional. Cuando sea legalmente requerido, el Usuario podrá solicitar revisión adicional conforme a los procedimientos publicados.

44.4 Sin garantía de aprobación. Veltrix Technologies OÜ no garantiza aprobación de cuentas, transacciones, tarjetas, límites ni beneficios promocionales.

45. SALVAGUARDA OPERATIVA Y SEPARACIÓN FUNCIONAL

45.1 Arquitectura de terceros. El Usuario reconoce que, según el servicio, los activos digitales o fondos vinculados pueden ser procesados, liquidados, resguardados o administrados por Proveedores Terceros autorizados dentro de sus propios marcos regulatorios y operativos.

45.2 No cuenta bancaria. Salvo indicación expresa por el emisor correspondiente, los saldos mostrados en la Plataforma no constituyen depósitos bancarios en Veltrix Technologies OÜ ni están cubiertos por esquemas de garantía de depósitos.

45.3 Riesgo de contraparte. El Usuario asume el riesgo asociado a la participación de emisores, proveedores de liquidez, programas de tarjetas, protocolos on-chain y demás terceros.

45.4 Continuidad no garantizada. Veltrix Technologies OÜ no garantiza la continuidad de ningún proveedor externo, programa de tarjetas, protocolo DeFi o infraestructura blockchain.

46. RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS (CLASS ACTION WAIVER)

46.1 Renuncia. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario acepta que cualquier disputa se resolverá únicamente de forma individual y renuncia expresamente a participar en:

(a) acciones colectivas,
(b) class actions,
(c) acciones representativas,
(d) procedimientos consolidados, o
(e) arbitrajes colectivos.

46.2 Procedimientos individuales. Todas las reclamaciones deberán presentarse únicamente a título individual del Usuario.

46.3 Validez parcial. Si una autoridad competente determina que esta renuncia no es ejecutable en una jurisdicción específica, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley local.

47. LIMITACIONES ADICIONALES POR JURISDICCIÓN

47.1 Servicios condicionados. Algunos servicios, funcionalidades, tarjetas, recompensas o beneficios pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones.

47.2 Adaptación local. Veltrix Technologies OÜ podrá imponer requisitos adicionales, límites o restricciones para cumplir con leyes locales, reglas de emisores, BIN sponsors o Proveedores Terceros.

47.3 Prevalencia regulatoria. Cuando la normativa imperativa de una jurisdicción requiera condiciones distintas, dichas disposiciones prevalecerán únicamente en la medida estrictamente exigida por la ley aplicable.

48. DECLARACIÓN FINAL DEL USUARIO

48.1 Lectura y comprensión. El Usuario declara que ha leído íntegramente estos Términos, los entiende y acepta quedar legalmente obligado por ellos.

48.2 Evaluación independiente. El Usuario confirma que ha realizado su propia evaluación técnica, legal y financiera antes de utilizar la Plataforma.

48.3 Uso bajo riesgo propio. El Usuario reconoce que el uso de servicios relacionados con activos digitales, pagos, tarjetas y funcionalidades on-chain implica riesgos significativos y acepta asumirlos.

48.4 Condición esencial. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquier parte de estos Términos, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar la Plataforma.

49. SEDE ARBITRAL, ARBITRAJE DE EMERGENCIA Y MEDIDAS CAUTELARES

49.1 Sede arbitral. Salvo que la ley imperativa disponga lo contrario, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje administrado por la International Chamber of Commerce (ICC) conforme a su Reglamento vigente.

49.2 Lugar del arbitraje. La sede legal del arbitraje será Londres, Reino Unido (o Singapur, si la Entidad Operadora lo designa en la notificación de arbitraje). El idioma del arbitraje será el inglés.

49.3 Árbitro de emergencia. Las partes aceptan expresamente la aplicación de las disposiciones de árbitro de emergencia de la ICC. Veltrix Technologies OÜ podrá solicitar medidas cautelares urgentes, incluyendo congelación de activos, órdenes de preservación de evidencia o restricciones operativas.

49.4 Medidas provisionales judiciales. Nada en esta cláusula impedirá que Veltrix Technologies OÜ solicite medidas cautelares ante tribunales competentes para proteger sus derechos, activos, sistemas o cumplimiento regulatorio.

49.5 Carácter definitivo. El laudo arbitral será definitivo, vinculante y ejecutable en cualquier jurisdicción competente conforme a la Convención de Nueva York de 1958.

50. PLAZO DE CADUCIDAD DE RECLAMACIONES (TIME-BAR)

50.1 Plazo máximo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación, acción o procedimiento derivado de o relacionado con la Plataforma o estos Términos deberá iniciarse dentro de un plazo máximo de doce (12) meses desde que el Usuario conoció o razonablemente debió conocer el hecho que dio origen a la reclamación.

50.2 Caducidad automática. Transcurrido dicho plazo, la reclamación quedará definitivamente prescrita y el Usuario renuncia expresamente a ejercerla.

50.3 Alcance. Esta limitación aplica a reclamaciones contractuales, extracontractuales, regulatorias, de consumo o de cualquier otra naturaleza, en la máxima medida permitida por la ley.

51. PROTECCIÓN DE SALDO NEGATIVO Y AJUSTES OPERATIVOS

51.1 Posibles saldos negativos. El Usuario reconoce que determinadas situaciones pueden generar saldo negativo, incluyendo pero no limitado a:

(a) contracargos,
(b) reversiones de tarjeta,
(c) ajustes de cashback o rewards,
(d) comisiones del emisor o programa,
(e) correcciones operativas,
(f) fraude o abuso detectado, o
(g) fallas de terceros.

51.2 Obligación de pago. El Usuario se obliga a cubrir inmediatamente cualquier saldo negativo o monto adeudado a Veltrix Technologies OÜ o a los Proveedores Terceros.

51.3 Compensación automática. Veltrix Technologies OÜ podrá aplicar set-off/netting contra cualquier activo, saldo, recompensa o crédito del Usuario en la Plataforma.

51.4 Sin extensión de crédito. Nada en la Plataforma constituye extensión de crédito al Usuario.

52. RESERVA REGULATORIA GLOBAL

52.1 Adaptación por cumplimiento. Veltrix Technologies OÜ podrá, en cualquier momento y sin responsabilidad, modificar, limitar, suspender o descontinuar cualquier servicio cuando sea necesario para:

(a) cumplir obligaciones regulatorias,
(b) responder a requerimientos de autoridades,
(c) gestionar riesgos legales o de sanciones,
(d) cumplir reglas de emisores, BIN sponsors o Proveedores Terceros, o
(e) proteger la integridad de la Plataforma.

52.2 Medidas sin previo aviso. Dichas medidas podrán adoptarse sin previo aviso cuando la ley lo permita.

52.3 Cooperación obligatoria. El Usuario se compromete a cooperar plenamente con cualquier revisión de cumplimiento.

53. DECLARACIÓN DE USO BAJO PROPIO RIESGO (ULTIMATE RISK ACKNOWLEDGEMENT)

53.1 Reconocimiento expreso. El Usuario reconoce expresamente que el uso de la Plataforma, incluyendo servicios cripto, tarjetas, P2P, recompensas y funcionalidades on-chain, se realiza bajo su propio riesgo.

53.2 Sin garantías de continuidad. Veltrix Technologies OÜ no garantiza:

(a) disponibilidad continua,
(b) acceso ininterrumpido,
(c) compatibilidad permanente,
(d) mantenimiento de proveedores terceros, ni
(e) estabilidad de redes blockchain.

53.3 Pérdida total posible. El Usuario reconoce que puede producirse pérdida total de valor de activos digitales o beneficios asociados.

53.4 Decisión informada. El Usuario confirma que utiliza la Plataforma de manera informada, voluntaria y bajo su propio criterio.

54. CLÁUSULA FINAL DE BLINDAJE CONTRACTUAL

54.1 Interpretación máxima. Estas cláusulas deberán interpretarse en la máxima medida permitida por la ley aplicable para proteger a Veltrix Technologies OÜ, sus afiliadas y Proveedores Terceros.

54.2 Reducción conforme a ley. Si alguna limitación o exclusión fuese considerada excesiva en una jurisdicción específica, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley local, sin afectar la validez del resto del Acuerdo.

54.3 Aceptación expresa. AL CREAR UNA CUENTA, HACER CLIC EN “ACEPTO”, O UTILIZAR LA PLATAFORMA, EL USUARIO CONFIRMA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ÍNTEGRAMENTE ESTOS TÉRMINOS.

55. CLÁUSULA DE EXPOSICIÓN A SANCIONES SECUNDARIAS (SECONDARY SANCTIONS)

55.1 Cumplimiento ampliado. El Usuario reconoce que Veltrix Technologies OÜ y sus Proveedores Terceros pueden estar sujetos directa o indirectamente a regímenes de sanciones internacionales, incluyendo pero no limitado a OFAC, Unión Europea, Reino Unido (HMT), Naciones Unidas y otras autoridades competentes.

55.2 Riesgo de sanciones secundarias. El Usuario acepta que, aun cuando una transacción no esté expresamente prohibida en su jurisdicción, Veltrix Technologies OÜ podrá restringir, bloquear, rechazar, revertir o terminar servicios cuando, a su sola y razonable discreción, exista riesgo de exposición a sanciones secundarias, riesgo reputacional, riesgo de corresponsalía o riesgo de cumplimiento.

55.3 Medidas preventivas. Veltrix Technologies OÜ podrá aplicar medidas reforzadas, incluyendo congelación temporal, revisiones adicionales, terminación de relaciones comerciales o reporte a autoridades, sin que ello genere responsabilidad.

55.4 Renuncia del Usuario. El Usuario renuncia, en la máxima medida permitida por la ley, a cualquier reclamación derivada de acciones adoptadas por Veltrix Technologies OÜ para cumplir o mitigar riesgos de sanciones.

56. CLÁUSULA UNIVERSAL DE CLAWBACK Y RECUPERACIÓN

56.1 Facultad ampliada. Sin perjuicio de otras disposiciones, Veltrix Technologies OÜ y/o los Proveedores Terceros podrán, en cualquier momento y en la máxima medida permitida por la ley:

(a) revertir operaciones internas cuando sea técnicamente posible,
(b) debitar saldos,
(c) cancelar recompensas,
(d) recuperar beneficios acreditados, y/o
(e) compensar montos adeudados,

cuando exista o se sospeche razonablemente:

(i) fraude o abuso,
(ii) error operativo o de cálculo,
(iii) contracargos o devoluciones,
(iv) incumplimiento contractual,
(v) riesgo AML/CTF o sanciones, o
(vi) requerimiento de autoridad competente.

56.2 Alcance multi-cuenta. El Usuario acepta que dichas medidas podrán aplicarse respecto de cualquiera de sus cuentas, subcuentas, wallets vinculadas o relaciones dentro de la Plataforma, en la máxima medida permitida por la ley.

56.3 Supervivencia. Los derechos de clawback sobrevivirán a la terminación de la cuenta o de estos Términos.

57. SUPER-FREEZE Y CONTROLES OPERATIVOS DE EMERGENCIA

57.1 Facultades extraordinarias. En situaciones de riesgo legal, regulatorio, de seguridad, de fraude, de sanciones, de estabilidad operativa o de integridad de mercado, Veltrix Technologies OÜ podrá, sin previo aviso y en la máxima medida permitida por la ley:

(a) congelar cuentas o activos,
(b) suspender retiros, depósitos o transferencias,
(c) limitar funcionalidades,
(d) aislar subcuentas,
(e) imponer revisiones reforzadas, o
(f) ejecutar controles de riesgo adicionales.

57.2 Alcance preventivo. Estas medidas podrán adoptarse de forma preventiva, aun sin evidencia concluyente de infracción, cuando exista sospecha razonable o requerimiento de cumplimiento.

57.3 Sin responsabilidad. El Usuario acepta que dichas acciones constituyen medidas legítimas de gestión de riesgo y no generarán responsabilidad para Veltrix Technologies OÜ en la máxima medida permitida por la ley.

58. EXTENSIÓN DE PROTECCIONES A AFILIADAS Y TERCEROS

58.1 Beneficiarios ampliados. Todas las limitaciones de responsabilidad, exclusiones, indemnidades, derechos de suspensión, clawback, set-off y protecciones contenidas en estos Términos se extienden expresamente a:

(a) afiliadas y subsidiarias de Veltrix Technologies OÜ,
(b) directores, empleados y agentes,
(c) emisores de tarjetas y BIN sponsors,
(d) Proveedores Terceros,
(e) proveedores de liquidez,
(f) proveedores de infraestructura blockchain, y
(g) socios tecnológicos.

58.2 Ejecución por terceros. Dichas entidades podrán invocar directamente estas protecciones en la máxima medida permitida por la ley.

59. ORDEN DE PREVALENCIA DOCUMENTAL (ORDER OF PRECEDENCE)

59.1 Jerarquía. En caso de conflicto entre documentos, el orden de prevalencia será:

(i) términos específicos del emisor/programa (para tarjetas),
(ii) anexos técnicos o específicos del servicio,
(iii) estos Términos,
(iv) materiales promocionales o informativos.

59.2 Interpretación pro-cumplimiento. Cualquier ambigüedad se interpretará de forma que favorezca el cumplimiento regulatorio y la gestión prudente de riesgos por parte de Veltrix Technologies OÜ.

60. DECLARACIÓN FINAL DE ASUNCIÓN DE RIESGO

60.1 Confirmación expresa. EL USUARIO RECONOCE EXPRESAMENTE QUE:

(a) ha leído íntegramente estos Términos,
(b) comprende los riesgos tecnológicos, regulatorios y de mercado,
(c) acepta el uso de terceros,
(d) acepta las facultades de suspensión y clawback, y
(e) utiliza la Plataforma bajo su propio riesgo.

60.2 Consentimiento informado. El Usuario declara que su aceptación constituye consentimiento informado, libre y voluntario.

60.3 Condición esencial. La aceptación de esta sección constituye condición esencial para el acceso y uso de la Plataforma.

61. RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS (CLASS ACTION WAIVER)

61.1 Renuncia expresa. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia contra Veltrix Technologies OÜ deberá presentarse únicamente a título individual y no como demandante o miembro de una acción colectiva, acción representativa, acción de clase, acción consolidada o procedimiento similar.

61.2 Prohibición de procedimientos colectivos. El Usuario renuncia expresamente al derecho de participar en:

(a) class actions,
(b) representative actions,
(c) private attorney general actions,
(d) procedimientos colectivos equivalentes bajo cualquier jurisdicción.

61.3 Separación procesal. Salvo prohibición legal imperativa, ninguna disputa podrá consolidarse con reclamaciones de otros usuarios.

61.4 Nulidad parcial. Si una autoridad competente determina que esta cláusula es inaplicable respecto de una reclamación específica, dicha determinación no afectará la validez del resto de la cláusula ni de estos Términos.

62. RENUNCIA A JUICIO POR JURADO (JURY TRIAL WAIVER)

62.1 Renuncia máxima. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario renuncia irrevocablemente a cualquier derecho a juicio por jurado en cualquier procedimiento derivado de o relacionado con estos Términos o el uso de la Plataforma.

62.2 Alcance. Esta renuncia se aplica a:

(a) reclamaciones contractuales,
(b) reclamaciones extracontractuales,
(c) reclamaciones estatutarias, y
(d) cualquier otra base legal.

62.3 Consentimiento informado. El Usuario reconoce que esta renuncia es material y que ha tenido oportunidad razonable de revisarla.

63. CLÁUSULA LOOK-THROUGH DE SANCIONES (SANCTIONS LOOK-THROUGH)

63.1 Evaluación ampliada. Veltrix Technologies OÜ podrá evaluar el riesgo de sanciones no solo respecto del Usuario directo, sino también respecto de:

(a) beneficiarios finales (UBOs),
(b) controladores,
(c) contrapartes,
(d) wallets vinculadas,
(e) flujos transaccionales indirectos.

63.2 Medidas por exposición indirecta. Veltrix Technologies OÜ podrá restringir o terminar servicios cuando exista exposición directa o indirecta a personas, entidades o jurisdicciones sancionadas, aun cuando el Usuario no figure nominalmente en listas de sanciones.

63.3 Alcance preventivo. El Usuario acepta que esta evaluación puede basarse en analítica blockchain, modelos de riesgo, heurísticas de cumplimiento y criterios razonables de gestión de riesgo.

63.4 Sin responsabilidad. Las acciones adoptadas bajo esta cláusula no generarán responsabilidad para Veltrix Technologies OÜ en la máxima medida permitida por la ley.

64. CLÁUSULA DE RISK SCORING DINÁMICO

64.1 Modelos de riesgo. El Usuario reconoce y acepta que Veltrix Technologies OÜ y/o sus Proveedores Terceros podrán utilizar modelos automatizados, analítica avanzada y sistemas de scoring dinámico para evaluar el riesgo de cuentas, transacciones y comportamientos.

64.2 Variables consideradas. Dichos modelos podrán considerar, entre otros:

(a) patrones transaccionales,
(b) geolocalización,
(c) analítica blockchain,
(d) comportamiento del dispositivo,
(e) señales antifraude,
(f) listas de sanciones y PEP,
(g) riesgo de contraparte.

64.3 Medidas automáticas. Con base en dicho scoring, Veltrix Technologies OÜ podrá, en la máxima medida permitida por la ley:

(i) imponer límites,
(ii) requerir verificación adicional,
(iii) retrasar operaciones,
(iv) congelar temporalmente,
(v) suspender o cerrar cuentas.

64.4 Decisiones automatizadas. El Usuario reconoce que ciertas decisiones pueden ser total o parcialmente automatizadas y acepta dicho procesamiento como condición esencial del servicio.

65. CLÁUSULA ANTI-CIRCUNVENCIÓN Y ANTI-ESTRUCTURACIÓN

65.1 Prohibición. El Usuario se obliga a no estructurar, fragmentar, encadenar o disfrazar transacciones con el fin de:

(a) evadir controles AML/CTF,
(b) eludir límites operativos,
(c) manipular elegibilidad de rewards,
(d) evitar monitoreo de sanciones, o
(e) ocultar origen o destino de fondos.

65.2 Presunción de abuso. Veltrix Technologies OÜ podrá tratar patrones de estructuración o comportamiento evasivo como indicios de abuso o riesgo elevado.

65.3 Medidas. En tales casos, Veltrix Technologies OÜ podrá aplicar cualquiera de las medidas de control previstas en estos Términos.

66. CLÁUSULA DE CONTINUIDAD OPERATIVA Y MIGRACIONES

66.1 Migraciones. Veltrix Technologies OÜ podrá migrar infraestructura, proveedores, redes, custodios tecnológicos o componentes del servicio cuando sea razonablemente necesario por motivos técnicos, regulatorios, de seguridad o de negocio.

66.2 Continuidad. El Usuario acepta que dichas migraciones pueden implicar cambios operativos, ventanas de mantenimiento, nuevas integraciones o ajustes funcionales.

66.3 Sin responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, Veltrix Technologies OÜ no será responsable por impactos razonables derivados de migraciones realizadas de buena fe para la continuidad o seguridad del servicio.

67. CLÁUSULA FINAL DE BLINDAJE REGULATORIO

67.1 Interpretación pro-cumplimiento. Estos Términos deberán interpretarse en todo momento de manera que favorezca:

(a) el cumplimiento regulatorio,
(b) la gestión prudente de riesgos,
(c) la integridad del mercado, y
(d) la prevención de delitos financieros.

67.2 Facultades implícitas. Además de los derechos expresamente previstos, Veltrix Technologies OÜ se reserva todas las facultades razonablemente necesarias para cumplir con obligaciones legales, regulatorias, de sanciones, antifraude y de gestión de riesgo.

67.3 Condición esencial. El uso de la Plataforma constituye aceptación expresa de este marco de cumplimiento reforzado.

68. SEDE DEL ARBITRAJE, REGLAS Y EJECUCIÓN INTERNACIONAL

68.1 Sede del arbitraje. Salvo que la ley imperativa disponga lo contrario, cualquier arbitraje se llevará a cabo con sede legal en Londres, Reino Unido, o en otra sede internacional reconocida que Veltrix Technologies OÜ designe razonablemente por motivos regulatorios o de cumplimiento.

68.2 Reglas aplicables. El arbitraje será administrado conforme a las reglas vigentes de la Corte Internacional de Arbitraje de la ICC o, alternativamente, de la LCIA, según determine Veltrix Technologies OÜ en la máxima medida permitida por la ley.

68.3 Idioma del arbitraje. El idioma del arbitraje será el inglés, salvo que la normativa imperativa exija lo contrario.

68.4 Ejecución del laudo. El laudo arbitral será definitivo, vinculante y ejecutable en cualquier jurisdicción conforme a la Convención de Nueva York de 1958 sobre reconocimiento y ejecución de laudos arbitrales extranjeros.

68.5 Renuncia a jurisdicciones paralelas. En la máxima medida permitida por la ley, las partes renuncian a iniciar procedimientos paralelos en tribunales ordinarios, salvo para la ejecución del laudo o cuando la ley imperativa lo requiera.

69. VALOR PROBATORIO DE REGISTROS ELECTRÓNICOS

69.1 Presunción de validez. El Usuario acepta que los registros electrónicos mantenidos por Veltrix Technologies OÜ y/o Proveedores Terceros constituirán evidencia prima facie de:

(a) instrucciones del Usuario,
(b) autenticación,
(c) transacciones realizadas,
(d) comunicaciones enviadas, y
(e) actividad de la cuenta.

69.2 Alcance de los registros. Dichos registros incluyen, sin limitarse a:

(i) logs de sistema,
(ii) direcciones IP,
(iii) device fingerprinting,
(iv) timestamps,
(v) registros de autenticación multifactor,
(vi) hashes de transacción,
(vii) analítica blockchain.

69.3 Admisibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario acepta la admisibilidad de dichos registros en cualquier procedimiento judicial, arbitral o administrativo.

69.4 Conservación. Veltrix Technologies OÜ podrá conservar registros por el periodo que considere razonablemente necesario para cumplimiento legal, defensa de reclamaciones y gestión de riesgos.

70. CLÁUSULA DE INSOLVENCIA Y TRATAMIENTO DE ACTIVOS DIGITALES

70.1 Naturaleza tecnológica del servicio. El Usuario reconoce que Veltrix Technologies OÜ opera principalmente como proveedor tecnológico y que la tenencia de activos digitales puede depender de infraestructuras on-chain y/o de Proveedores Terceros.

70.2 Riesgo de insolvencia de terceros. El Usuario reconoce el riesgo de insolvencia, suspensión, intervención o fallo operativo de Proveedores Terceros, validadores, protocolos, emisores, custodios tecnológicos o infraestructuras blockchain.

70.3 Sin garantía de recuperación. En la máxima medida permitida por la ley, Veltrix Technologies OÜ no garantiza la recuperación total o parcial de activos afectados por:

(a) insolvencia de terceros,
(b) fallas de protocolos,
(c) eventos de mercado extremos,
(d) congelamientos regulatorios,
(e) exploits o vulnerabilidades.

70.4 Tratamiento en escenarios extremos. En caso de eventos sistémicos, Veltrix Technologies OÜ podrá implementar medidas razonables de gestión de riesgo, incluyendo suspensiones, reorganizaciones operativas o ajustes técnicos necesarios para la estabilidad de la Plataforma.

71. LIMITACIÓN DE MEDIDAS CAUTELARES

71.1 Restricción de medidas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario acepta que cualquier medida cautelar, orden de hacer o no hacer (injunctive relief) deberá ser solicitada exclusivamente en el marco del arbitraje pactado.

71.2 Alcance limitado. Salvo obligación legal imperativa, ninguna autoridad podrá ordenar la suspensión global de la Plataforma basándose en reclamaciones individuales del Usuario.

71.3 Daños como remedio principal. El Usuario acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, los daños monetarios constituyen el remedio adecuado y suficiente para cualquier reclamación.

72. CLÁUSULA DE CUMPLIMIENTO REGULATORIO DINÁMICO

72.1 Adaptación normativa. Veltrix Technologies OÜ podrá modificar procesos operativos, requisitos de acceso, límites, verificaciones, estructuras de producto o disponibilidad geográfica cuando sea razonablemente necesario para cumplir con:

(a) cambios regulatorios,
(b) requerimientos de socios bancarios,
(c) exigencias de emisores,
(d) obligaciones AML/CTF,
(e) marcos de sanciones internacionales.

72.2 Implementación inmediata. Cuando el riesgo regulatorio lo justifique, dichas medidas podrán aplicarse con efecto inmediato.

72.3 Sin responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, tales ajustes no generarán responsabilidad para Veltrix Technologies OÜ.

73. CLÁUSULA FINAL DE PREVALENCIA OPERATIVA

73.1 Interpretación pro-plataforma. En caso de ambigüedad razonable, estos Términos se interpretarán de forma consistente con la naturaleza tecnológica, global y basada en riesgo de la Plataforma.

73.2 Facultades residuales. Veltrix Technologies OÜ se reserva todas las facultades no expresamente prohibidas por la ley imperativa que sean razonablemente necesarias para:

(a) proteger la integridad de la Plataforma,
(b) cumplir obligaciones legales y regulatorias,
(c) prevenir fraude y delitos financieros,
(d) gestionar riesgos operativos y de mercado.

73.3 Aceptación informada. El Usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado este marco contractual reforzado como condición esencial para el uso de la Plataforma.

74. MATRIZ DINÁMICA DE JURISDICCIONES Y ACCESO BASADO EN RIESGO

74.1 Enfoque basado en riesgo. El acceso a la Plataforma, a productos específicos o a determinadas funcionalidades podrá ser restringido, condicionado, escalonado o bloqueado según el perfil de riesgo jurisdiccional, regulatorio, operativo o de cumplimiento del Usuario.

74.2 Segmentación geográfica. Veltrix Technologies OÜ podrá, en cualquier momento y sin previo aviso cuando el riesgo lo justifique:

(a) limitar productos por país,
(b) aplicar límites diferenciados por jurisdicción,
(c) exigir verificaciones adicionales,
(d) suspender funcionalidades específicas,
(e) bloquear total o parcialmente el acceso.

74.3 Lista dinámica. La lista de Jurisdicciones Restringidas, jurisdicciones de alto riesgo o jurisdicciones con acceso condicionado podrá actualizarse de forma dinámica y con efecto inmediato.

74.4 Sin derecho adquirido. El acceso previo del Usuario a la Plataforma o a cualquier funcionalidad no crea derecho adquirido a disponibilidad futura en ninguna jurisdicción.

75. CARVE-OUTS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

75.1 Normas imperativas. Nada en estos Términos limitará derechos irrenunciables del Usuario cuando actúe como consumidor bajo leyes de protección al consumidor que resulten imperativamente aplicables.

75.2 Aplicación territorial. Cuando la ley de protección al consumidor de la jurisdicción de residencia habitual del Usuario sea de aplicación obligatoria, ciertas disposiciones de estos Términos se interpretarán en la máxima medida compatible con dichas normas imperativas.

75.3 Alcance limitado. Este carve-out no:

(a) convierte a Panther en proveedor financiero regulado,
(b) crea garantías adicionales no previstas,
(c) elimina las limitaciones de responsabilidad en la medida permitida por la ley.

76. CLÁUSULA DE ADAPTACIÓN REGULATORIA AVANZADA (MiCA-READY)

76.1 Evolución normativa. El Usuario reconoce que el marco regulatorio de criptoactivos, servicios Web3 y pagos digitales se encuentra en evolución constante a nivel global, incluyendo, entre otros, el Reglamento MiCA de la Unión Europea y marcos equivalentes en otras jurisdicciones.

76.2 Ajustes estructurales. Veltrix Technologies OÜ podrá, cuando lo considere razonablemente necesario para cumplimiento regulatorio:

(a) reestructurar productos,
(b) migrar servicios a afiliadas,
(c) introducir entidades licenciadas,
(d) modificar flujos operativos,
(e) exigir nuevas verificaciones,
(f) suspender o deslistar activos.

76.3 Implementación sin responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, tales ajustes regulatorios no generarán responsabilidad frente al Usuario.

76.4 Cooperación del Usuario. El Usuario se obliga a proporcionar información y documentación adicional que razonablemente se requiera para cumplimiento de nuevos marcos regulatorios.

77. CLÁUSULA DE CONTINUIDAD OPERATIVA Y REESTRUCTURACIÓN

77.1 Flexibilidad operativa. El Usuario reconoce que, para mantener la continuidad global del servicio, Veltrix Technologies OÜ podrá:

(a) reorganizar su estructura corporativa,
(b) transferir operaciones a afiliadas,
(c) cambiar proveedores críticos,
(d) migrar infraestructuras tecnológicas,
(e) segmentar servicios por región.

77.2 Efecto contractual. Dichas medidas no se considerarán incumplimiento de estos Términos siempre que se mantenga sustancialmente la funcionalidad del servicio, salvo disposición legal imperativa.

78. CLÁUSULA DE RIESGO SISTÉMICO CRIPTO

78.1 Riesgos del ecosistema. El Usuario reconoce que el ecosistema de activos digitales está expuesto a riesgos sistémicos, incluyendo, sin limitarse a:

(a) colapsos de mercado,
(b) fallas de stablecoins,
(c) eventos de liquidez extrema,
(d) fallas de validadores o redes,
(e) exploits masivos,
(f) acciones regulatorias coordinadas.

78.2 Medidas de emergencia. Veltrix Technologies OÜ podrá implementar medidas extraordinarias de gestión de riesgo cuando razonablemente determine la existencia de riesgo sistémico.

78.3 Sin garantía de estabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, Veltrix Technologies OÜ no garantiza la estabilidad del ecosistema cripto ni la continuidad de mercados específicos.

79. CLÁUSULA FINAL DE INTEGRIDAD CONTRACTUAL GLOBAL

79.1 Interpretación integral. Estos Términos deberán interpretarse de forma coherente con la naturaleza:

(a) tecnológica,
(b) transfronteriza,
(c) basada en riesgo, y
(d) dependiente de terceros

de la Plataforma.

79.2 Renuncia informada. El Usuario confirma que:

(a) comprende los riesgos del ecosistema digital,
(b) ha realizado su propia diligencia,
(c) utiliza la Plataforma bajo su propio riesgo, y
(d) acepta este marco contractual reforzado como condición esencial de acceso.

79.3 Aceptación expresa. El uso continuo de la Plataforma constituye aceptación expresa, informada y vinculante de la versión vigente de estos Términos.

80. DECLARACIÓN FINAL DE ACEPTACIÓN INFORMADA

80.1 Reconocimiento integral. El Usuario declara expresamente que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, incluyendo todos sus anexos, políticas incorporadas por referencia y advertencias de riesgo.

80.2 Evaluación independiente. El Usuario confirma que ha realizado su propia evaluación independiente respecto del uso de la Plataforma, sus riesgos técnicos, operativos, financieros y regulatorios.

80.3 Condición esencial. El acceso, registro o uso continuado de la Plataforma constituye condición suficiente y evidencia concluyente de aceptación plena y vinculante de estos Términos.

81. ORDEN DE PRELACIÓN DOCUMENTAL

81.1 Jerarquía contractual. En caso de conflicto entre documentos del ecosistema Panther, el orden de prelación será el siguiente, salvo que se indique expresamente lo contrario:

(a) acuerdos específicos firmados con el Usuario (si los hubiere);
(b) anexos específicos del producto correspondiente;
(c) estos Términos y Condiciones;
(d) políticas operativas publicadas en la Plataforma.

81.2 Reglas de producto. Los servicios particulares (tarjetas, P2P, Panther Business, Membresías, Referidos, staking, etc.) podrán estar sujetos a términos adicionales que complementan —pero no sustituyen— estos Términos.

82. INTERPRETACIÓN TRANSFRONTERIZA

82.1 Naturaleza global. El Usuario reconoce que la Plataforma opera en un entorno tecnológico y transfronterizo.

82.2 Aplicación flexible. Estos Términos deberán interpretarse de forma que se preserve su validez, ejecutabilidad y efecto económico en múltiples jurisdicciones.

82.3 Cumplimiento local. El Usuario es responsable de asegurarse de que el uso de la Plataforma es legal en su jurisdicción.

83. CLÁUSULA DE MÁXIMA EJECUTABILIDAD

83.1 Reducción conservadora. Si alguna disposición fuese considerada excesivamente amplia o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.

83.2 Preservación del acuerdo. Las partes acuerdan que cualquier disposición será interpretada de forma que mantenga, en la mayor medida posible, la intención económica y jurídica original.

84. VIGENCIA

84.1 Entrada en vigor. Estos Términos entran en vigor en la fecha de su publicación indicada como “Fecha de última resolución”.

84.2 Duración. Permanecerán vigentes mientras el Usuario mantenga una cuenta o utilice cualquier Servicio de la Plataforma.

84.3 Terminación. La terminación de la cuenta no extinguirá las obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir.

85. INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD OPERADORA

Entidad Operadora: Veltrix Technologies OÜ
Número de registro: 17456827
Domicilio registrado: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3, 10145, Estonia
Correo de soporte legal: legal@mypanther.com / compliance@mypanther.com
Sitio web oficial: www.mypanther.io